【 진행포지션 】
- 고객센터 대리/과장급
【 업무내용 】
- 입점사 관리 및 운영(온라인 쇼핑몰)
- 서비스 기획 업무(서비스 이슈 도출/ 프로세스 개선점 도출 등)
- CX 정책/ 가이드 수립
【 자격사항 】
- 정규대졸 이상의 학력
- 관련 경력을 4년 이상 갖추신 분 (대리~과장급)
- 온라인 고객센터 운영 경험이 있으신 분
- VOC 수집, 분석 업무 경험이 있으신 분
【 전형절차 】
- 1,2차 면접 및 연봉협상
【 제출서류 】
- 이력서, 자기소개서, 경력기술서
【 회사위치 】
- 서울
【 문의사항 】
- 헬로서치 김형기 이사 ***-****-****, ***-****-****
- ******@*******.***