[회사소개]
미국 본사의 침구 제조 유통 회사
[모집부문]
IT Support Officer (대졸신입 가능)
[담당업무]
- 국내 사용자들의 IT 이슈에 대한 1차 컨택 포인트 (이메일, 전화, 대면)
- 사용자 이슈를 티켓 시스템에 등록, 해결 및 완료 처리
- 승인된 IT 하드웨어 및 소프트웨어의 구매, 셋업, 설치 및 문제해결
- PC, 휴대폰, 유선 전화, 프린터, 방화벽, 무선 인터넷, 스위치
- MS Azure, Office 365, Teams
- 신규 입사자 및 퇴사자 처리 (IT 장비, 계정 등)
- 장애 방지를 위한 일간/주간/월간 체크리스트 활동
[자격요건]
필수 자격요건:
- 4년제 대졸 이상 (IT 또는 관련 분야 전공)
- 영어 가능자 (호주 본사와 대면/서면 의사소통 가능자)
- 체계적인 시간관리 및 문제해결 능력 보유
우대사항:
- 고객 서비스 관련 경험
- 소프트웨어/하드웨어 설정 및 트러블슈팅 경험
- 아래 관련 경험 우대
MS 윈도우즈, 액티브 디렉토리, 오피스 365
네트워킹 (라우터, 스위치, VPN, 방화벽)
＊근무지
서울
* 직급
[대리급][사원급]
[제출서류]
영문이력서
[제출처]
담당자명 남정아 이사
전화번호 ***-****-****
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