[담당업무]

1. 회사가 추구하는 고객서비스의 방향을 이해하고 CS Team 관리
2. 클라이언트의 콜 센터 운영 KPI 목표 달성
3. 보안, 모니터링, 정책 실행 등에 대한 책임
4. 고객과의 관계 강화 및 수익 창출

[자격요건]

1. 경력사항: 경력(3년 이상 )
2. 학력사항: 대학교(4년)졸업

3. 3년이상의 대규모 컨택 센터 및 관리 운영 경험(100명 이상의 팀을 리딩해본 경험)

4. BPO 관련 비즈니스에 대한 경험 및 지식 보유

5. 언어: 영어, 한국어