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¤± [ÀÎÇÁ¶ó] SLA Àü»ê±â±â À¯Áöº¸¼ö »ç¾÷(°è¾à)¿î¿µ °æ·Â»ç¿ø ¸ðÁý ¤±

 

* ÀÚ°Ý¿ä°Ç

1) ´ëÁ¹·Î [ÀÎÇÁ¶ó] SLA Àü»ê±â±â À¯Áöº¸¼ö »ç¾÷(°è¾à) ¿î¿µ °ü·Ã °æ·Â 3³â ÀÌ»ó ÀÖÀ¸½Å ºÐ

2) IT ±¸¸Å°è¾à ¹× ¿î¿µ °æÇè ÀÖÀ¸½Å ºÐ

3) SLA °è¾à °æÇè ¹× ÇÇÆò°¡ÀÚ °æÇè ÀÖÀ¸½Å ºÐ

4) ITSM(¼­ºñ½º°ü¸®) ¹× ITAM(ÀÚ»ê°ü¸®) ÇÁ·Î¼¼½º ÀÌÇØ °¡´ÉÇϽŠºÐ

5) IT (º¸Çè»ç, ¹Ìµð¾î, ÀÌÄ¿¸Ó½º) ±¸¸Å°è¾à¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØµµ¿Í ½Ç¹« °æ·Â º¸À¯ÇϽŠºÐ ¿ì´ë

6) ¾Æ·¡ ºÎ¿©¾÷¹« ¼öÇà °¡´ÉÇϽŠºÐ

 

* ºÎ¿©¾÷¹«

1) ÀÎÇÁ¶ó Àü»ê±â±â À¯Áöº¸¼ö »ç¾÷(°è¾à) ¿î¿µ

2) ¿¹»ê ¹× °è¾à°ü¸®

   (´ë»ó Á¶»ç ¹× ÀÚ·áÀÛ¼º/¿¹»ê¼ö¸³, Æí¼º, º¯°æ°ü¸®/°è¾àü°á)

3) ¿î¿µ°ü¸®

 (1) SLA ¹× ¿ù°£¿î¿µ ½ÇÀû°ü¸®

 (2) °í°´»ç ¼º´ÉÁø´Ü ¼öÇà°ü¸®

 (3) ÀÚ»êÅëÁ¦ ¹× ÀÚ»ê½Ç»ç °ü¸®

 (4) ÅëÇÕÀ¯Áöº¸¼ö ¾÷ü º¯°æ/À̽´°ü¸®, Á¤±âÁ¡°Ë ¹× °Ë¼ö°ü¸®

 (5) °í°´»ç À¯Áöº¸¼ö Áö¿ø (Àå¾Ö/°Ë»ç)

4) »ç¾÷°ü¸®

  (û±¸/Áö±Þ ¹× ½ÇÀû, ¼ÕÀͰü¸®)

 

* ä¿ëÁ÷±Þ

- »ç¿ø(´ë¸®)±Þ~°ú(Â÷)Àå±Þ

 

* ±Ù¹«Áö

 - ¼­¿ï½Ã Áß±¸ (Àüö¿ª ±Ùó)

 

 * Á¦Ãâ¼­·ù

1) À̷¼­(°æ·Â±â¼ú»çÇ×, ÀÚ±â¼Ò°³¼­ Æ÷ÇÔ) ÀÚÀ¯¾ç½ÄÀ¸·Î ÀÛ¼ºÇÏ¿© À̸ÞÀÏ ¼ÛºÎ

     (À̷¼­¿¡ ¿¬¶ôó, ÇöÀ翬ºÀ, Èñ¸Á¿¬ºÀ ±âÀç)

2) À̸ÞÀÏ Àü¼Û½Ã " ÀÎÇÁ¶ó Àü»ê±â±â À¯Áöº¸¼ö »ç¾÷(°è¾à) ¿î¿µ-¼º¸íooo" À¸·Î ±âÀç ¿ä¸Á

 

* ÀüÇü¹æ¹ý

  - ¼­·ùÀüÇü ¢º ¸éÁ¢ÀüÇü ¢º ¿¬ºÀÇù»ó

 

* Á¦Ãâ¹æ¹ý ¹× Á¦Ãâ±â°£

 1) Á¦Ãâ¹æ¹ý : Áö¿ø¼­·ù¸¦ À̸ÞÀÏ Á¢¼ö

 2) Á¦Ãâ±â°£ : 2023.09.12(È­)~ä¿ë ½Ã±îÁö

 

* ó¿ì

 1) ¿¬ºÀ : ¸éÁ¢ÇÕ°Ý ½Ã °æ·Â»çÇ× °¨¾ÈÇÏ¿© ÃÖÀûÀÇ ¿¬ºÀ °áÁ¤

 2) º¹¸®ÈÄ»ý : Á¦¹Ý ÁÁÀº º¹¸®ÈÄ»ý Àû¿ë

 

* ¹®ÀÇ»çÇ×

 1) ´ã´çÀÚ : HR¸ÇÆÄ¿ö±×·ì ÄÁ¼³ÅÏÆ® ±èÇö¿ì ÀÌ»ç

    (ÀüÈ­ : ***-****-****, À̸ÞÀÏ : ******@*******.***)

 2) ±Ã±ÝÇÑ »çÇ× ÀÖÀ¸½Ã¸é ¿¬¶ô ¹Ù¶ø´Ï´Ù.