[담당업무]

브랜드를 대표하여 전화, 이메일 및 채팅으로 고객을 응대하고 최고의 Client Experience를 제공하는 업무
브랜드 전반 및 모든 상품에 대해 고객 상담 진행

 인바운드&아웃바운드 유선, 채팅 상담
교환, 환불, 반품 A/S관련 고객 상담 접수
 고객의 소리 접수, 클레임 조치 및 품질 개선에 대한 피드백 제공
 VIP고객관리, 브랜드 관련 신규행사 안내
온라인 고객 구매관련 전반적인 세일즈 업무

[자격요건]

해당 직무경력3년이상

초대졸이상

리테일/럭셔리/온라인 비지니스에 대한 관심과 열정(경력우대)

서비스마인드가 투철하고 세일즈 목표의식이 뚜렷한 커뮤니케이션 역량의 소유자

인&아웃바운드 콜,채팅 업무 가능자

MS Office Excel활용가능자

외국어 가능자 우대(영어 등)