[담당업무]

최상위 고객을 수준 높고 깊이있게 Care하는 VIP 쇼핑 스페셜리스트

1. 퍼스널쇼퍼
- 프라이빗 쇼핑 서비스
: 고객 예약 접수, 사전 준비(공간 세팅 및 아이템 선별), 판매, 사후 케어
- 상품 제안 및 세일즈
: 고객 요청 상품 수급 또는 대체 상품 제안을 통한 매출 기여

2. 동행 쇼핑
- 전담 셀러가 없는 브랜드 방문시 동행 쇼핑 및 입장 예약
- 브랜드간 상품 비교(주얼리,워치) 및 고객 요청시 쇼핑 동행

3. 명품 브랜드 세일즈 파트너
- 시즌별 신상품 디자인, 컨셉, 컬러 등 매장 방문 학습하여 업무 지식화
- 브랜드 및 신제품 정보 사전 파악 후 매칭 고객 선정 및 초대
- 명품 브랜드 대형 이벤트 고객 동반 행사 참여
(22개 행사/1년)

4. 프레스티지 고객 전담 스페셜리스트
- 본점 최상위 고객 접객 서비스
- 백화점 주관 이벤트 안내 및 초대 (1:1 대면/유선 안내)
- 고객 의견 청취 및 백화점 쇼핑에 필요한 고객 요청 사항 해결

5. PSR 공간 관리

[자격요건]

경력사항: 경력(7년 이상 20년 이하)
학력사항: 대학(2,3년)졸업 이상
기타: 백화점 경력 우대

 - 명품 부티크 및 시계 주얼리 점장 근무 이력 10년 이상

   ※ 7년 미만은 제외하고, 7~10년은 검토는 해보겠습니다.

 - 하이엔드 워치ㆍ주얼리 카테고리 장기 근무 이력 우대

 - 백화점 메인점포 근무 경력 필수(최소 5년 이상)

 - 동업계 퍼스널쇼퍼 근무 이력(3년 이상) 우대 

 - 상품ㆍ브랜드ㆍ베네핏ㆍ영업정책 등

   고객의 백화점 이용과 관련된 제반 업무 지식을 갖춘 사람

 - 프리미엄 트렌드/라이프스타일에 대한 이해와 안목이 있는 사람

 - 교양있는 화법과 매너가 있는 커뮤니케이션 능력이 뛰어난 사람

 - VIP 고객에 대한 이해와 서비스 마인드가 잘 갖추어진 사람