| [장애인전형, 광화문/청담] 셀린느코리아 고객상담원 채용 | |
| ■ 채용부문 및 자격요건 | |
| 자격요건 및 우대사항 | 담당업무 |
| - 등록 장애인(경증 우대) - 초대졸이상 - 관련경력 3년 이상 - 리테일/럭셔리/온라인 비즈니스에 대한 관심과 열정(경력우대) - 서비스 마인드가 투철하고 세일즈 목표의식이 뛰어난 커뮤니케이션 역량의 소유자 - 인&아웃바운드 콜 채팅 업무 가능자 - MS Office, Excel 활용 가능자 - 외국어 가능자 우대 (영어 등) |
- 브랜드를 대표하여 전화, 이메일 및 채팅으로 고객 응대하고 최고의 Client Experience를 제공하는 업무 - 브랜드 전반 및 모든 상품에 대해 고객상담 진행 - 인바운드&아웃바운드 유선, 채팅 상담 - 교환, 환불, 반품A/S관련 고객 상담 접수 - VOC 접수, 클레임 조치 및 품질 개선 피드백 제공 - VIP고객관리, 브랜드 관련 신규 행사 안내 - 온라인 고객 구매 관련 전반적인 세일즈 업무 |
| ■ 지원접수 | |
| - 지원기간 : 수시 접수 후 전형 진행 | |
| - 지원방법 : 입사지원서 이메일 접수 제목을 '근무지역-고객관리'로 요청 | |
| - 지원방법 : ******@*******.*** | |
| ■ 근무조건 | |
| - 계약형태 : 정규직 (수습 3개월 적용) | |
| - 근무시간 : 일 8시간 (9:30~18:30,1시간 휴게시간
포함) |
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| - 급여조건 : 화사내규(기존 연봉 대비 협의 후 결정) | |
| - 근무지역 : 서울특별시 종로구 광화문, 강남구 청담동 | |
| ■ 특기사항 | |
| - 거주지 위치에 따라 광화문, 청담 지역 중에 근무지 결정 가능 | |
| ■ 전형일정 | |
| - 서류전형 → 면접전형 → 최종합격 | |
| ■ 문의처 | |
| - 채용팀 (E-mail: ******@*******.***, ******@*******.***) | |