(주)디티엠에스
[SKY HCN] 고객리텐션팀 CS상담사 채용

(서브텍스트)

모집부문 및 업무내용

모집부문 업무내용
일반상담문의
  • SKY HCN 고객센터(대표번호) 문의전화 간단안내
  • 요금변경/AS접수 등 이용관련 간단안내
  • 인바운드 상담업무 (걸려오는 문의전화 단순 상담업무)
해지방어 상담사
  • 케이블TV.인터넷,인터넷전화 해지상담 및 방어
  • 해지문의, 해지신청 고객 응대 및 처리
  • 일 30~50콜 내외
  • 업무 교육 후 입사로 초보분들도 가능한 수준의 업무

자격사항 및 우대사항

자격사항
  • 신입/경력 무관
  • 남/녀 무관
  • 장기 근무 가능한 CS마인드소지자
  • 기본 OA 활용 가능자
우대사항
  • 군필자 또는 면제자(남성의경우)
  • 커뮤니케이션 능력이 뛰어나신 분
  • 유사업무 경험자
  • 인근거주자

급여조건

급 여 고정급 : 2,061,000원+성과급+★프로모션 수당★
* 근속기간에 따른 급여 인상
(3개월/6개월/13개월/19개월/25개월/31개월/37개월)
* 업무별 상이 (본인 성과에 따라 지급)

★ DTMS만의 특별한 이벤트 진행!!★

정착지원금(1/2/3 차)
총 50만원 지급!
(6월 입사자 한정)
★★ 신규입사자 정착지원금 총 50만원 지급! ★★
(5월 교육투입자에 한하여 이벤트 진행으로 접수를 서둘러 주세요!)

★ 정착지원금(1차 10만/2차 10만/3차 20만)총 50만원

  • 월 만근 기준 (1일~30,31일 만근, 월 중간 입사시 다음달부터 1차 지급)
    예) 12/01 입사 -> 12월 급여에 1차 지원금 지급
    예) 12/02 이후 입사 -> 1월 급여에 1차 지원금 지급
  • 신규 입사자 정착지원금은 월 만근시 100% 지급 (결근 시 일할계산)
    * 퇴사시 지급되지 않습니다.

교육일정

  • 교육시작일 : ★가장 빠른 일정으로 진행 예정★
  • 교육기간 : 총 6일 교육 진행(교육진도에 따라 일정이 변경될수있습니다.)
  • 교육비 : 일 6만원 (교육 수료 후 최종 입사자에 한해 지급)

근무조건

  • 고용형태 : ㈜디티엠에스 정규직
  • 근무요일 : 주 5일 / 월~금 (주말, 법정공휴일 휴무)
  • 근무시간 : 09:00 ~ 18:00 / 휴게시간 60분
  • 복리후생 : 4대보험, 퇴직연금, 출산휴가, 육아휴직, 연차휴가, 경조휴가, 경조사비, 생일 상품권, 근로자의날 상품권, 명절선물, 우수사원 포상, 각종 프로모션 진행

근무지

  • 서울 관악구 봉천로 386 (이레빌딩)
    *2호선 봉천역 인근(5분 내외)

채용일정

     
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교육일정
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접수방법

  • 접수방법 : 온라인지원
  • 채용 관련 문의 : 채용담당자 / ***-****-****