[채용사] 중견그룹 유통지주사

[채용포지션] CS담당 (사원-대리급)

 

[담당업무]

- 콜센터 CS업무

- 콜센터 상담사 CS응대 품질개선

- 상담 매뉴얼 제작

- CRM 데이터 분석 및 고객 니즈 파악

- 온라인 게시판 질의응답 및 리뷰 관리

- 카카오톡 상담 및 네이버 톡톡 문의 대응

[자격 및 우대사항] 

- 전문학사 이상

- 경력 3년 이상

- 이커머스 운영 관리 경험 (B2C)

- CS동종업계 유관 업무 경험자 우대 (가전, 전자 등)

- CS관련 운영기획 경험자 우대

- 소비자 CS 관련 자격증 소지자 우대

 

[전형절차] 서류전형 – 면접전형 – 최종합격

[연봉/처우] 기존연봉 + @ 협의

[근무지]  수원 영통 (광교역)

[전형절차]  서류전형 - 면접전형 - 최종합격

[처우조건]  면접 후 협의 (현재/희망연봉 명기)

 

[이력서 제출 및 문의]

헤드헌터 김재원 상무 

jwkim@careerhighc.com******@*******.***  /  ***-****-**** 

(주)커리어하이컨설팅  

사업부 대표 / 헤드헌터  상무 김재원 (Jay Kim)

서울특별시 금천구 디지털로 9길 47 306호 (가산동, 한신IT타워2차)

T.  ***-****-****   F. 0504.471.9539   M. ***-****-****

E.  jwkim@careerhighc.com******@*******.***  / careerhigh.jk@gmail.com******@*******.***

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