SOCAR 채용
VOC 분석 매니저
[우리 팀을 소개합니다]
- 고객 경험(CX)을 핵심 가치로 삼고 있으며, 쏘카의 고객 경험을 혁신하고 차별화된 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
👨👩👦👦 '쏘카가 일하는 방식'을 소개합니다
[담당하시게 될 업무를 소개합니다]
- VOC 데이터 분석을 통한 고객 pain point 발굴
- VOC 데이터를 기반으로 한 서비스 운영 정책, 프로세스 수립
- 쏘카 서비스 약관, 정책 수립 관리
[이런 분과 함께 성장하고 싶습니다]
- 3년 이상의 분석 업무 경험 있는 분
- 정량적, 정석적 VOC를 유형화/데이터화하여 인사이트를 도출한 경험이 있는 분
[이런 분이면 더욱 좋습니다]
- MS-SQL, BigQuery 사용 경험이 있는 분
- VOC 분석을 통해 직접 서비스기획 업무까지 수행한 경험이 있는 분
- Data와 숫자 기반의 의사소통에 거부감이 없는 분
[동료의 한마디]
- 🦄 쏘카 플랫폼 2.0 확대에 따른 다양한 산업에 대한 이해를 넓힐 수 있어요.
- 🦖고객의 입장을 대변해서 쏘카의 더 나은 서비스 기획에 기여할 수 있어요.
- 🐳다양한 데이터를 활용하여 데이터 분석 역량을 키울 수 있어요.
[미래의 쏘팸이 되기 위한 과정]
서류 지원 → 1차(직무) 인터뷰 → 2차(컬쳐 핏) 인터뷰 → 입사 조건 협의(처우, 입사일) → 최종 합격 확정 → 입사
- 처우 협의가 완료된 후보자 분들께 최종 합격 안내를 드리고 있습니다.
- 후보자 혹은 회사의 상황에 따라 채용 과정은 생략 또는 추가될 수 있습니다.
- 입사 후 3개월의 수습 평가 기간이 있습니다.
지원하시기 전에 꼭 읽어 주세요!
- 각 전형 결과는 지원 시 기재해주신 이메일 주소로 안내 드릴 예정입니다.
- 채용 관련 문의는 ******@*******.***으로 보내주시기 바랍니다.
- 제출해주신 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
- 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감 될 수 있습니다.
- 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.