Support Engineer

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Ericsson-LG는 스웨덴식 혁신과 한국식 기술력의 조화로 설립된 합작 법인입니다. 2010년 7월 1일에 Ericsson과 LG전자의 공동 지분으로 공식 설립되었습니다. 우리 회사의 전통은 한국 통신 역사를 40년 이상 이끌어온 임직원들로부터 이어져오고 있습니다. 900여명의 Ericsson-LG 직원들은 한국 최초의 상업용 전자식 전화 교환기 생산, 세계 최초의 CDMA 상용화 그리고 VoLTE, LTE-A를 포함한 세계 최초의 전국망 LTE 구축과 같은 대한민국 통신 산업 역사의 주요 이정표를 만들어 온 것에 대해 자랑스럽게 생각합니다. 지금 우리는 한국에서 세계 최초를 넘어 최고의 5G서비스를 만들어 가기 위해 노력하고 있습니다.

ICT혁신 파트너로서, 우리의 임무는 기술 리더십, 글로벌 솔루션과 경험을 활용하여 커넥티비티를 통해 통신 사업자를 위한 최대 가치를 실현하는 것입니다. 혁신과 기술 리더십은 Ericsson-LG 전략의 핵심입니다. 이를 통해 우리는 선도적 기술 개발 뿐만 아니라 고객을 위한 가장 효율적인 솔루션 제공을 위해 노력할 것입니다.

Ericsson-LG는 고객과 함께 5G시대를 이끌어 가기 위해 생각하고 행동합니다. 우리는 통신 사업자와 협력하여 5G의 미래를 설계하고 있습니다. 단지 기술 뿐만 아니라 새로운 서비스 사례와 비즈니스 모델을 통해 성공적인 5G 모델을 만들어 갈 것입니다. 이를 통해 기존의 네트워크는 동적인 5G네트워크로 발전할 수 있습니다. 우리는 단지 네트워크 구축만이 아니라, 효율성이 배가 되고 다양한 기존 네트워크를 어떻게 하나의 전체적인 방식으로 운영할 수 있을지에 대해 고민합니다. 아래 링크를 통해 더 많은 정보를 탐색해 보세요.
 

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Responsibilities & Qualifications

Job RoleResponsibilities & QualificationsLocation

 Support Engineer

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What you will do 

  • Handle technical issue troubleshooting
  • Handle Software Update Management (SUM)
  • Perform pre-emptive/data driven support
  • Manage customer relationship
  • 고객 이슈 처리
  • 소프트웨어 업데이트 관리(SUM)
  • 장애예방 및 데이터에 기반한 기술지원
  • 긴밀한 고객과의 관계 유지

You will bring

  • Experiences:  From New grads up to 10 years of relevant experience
  • Education: Bachelor’s degree or above
  • Domain experience: 4G/5G Core Network (4G/5G basic architecture, Network Node/Function, Network protocol, Call processing, etc.), Cloud Infrastructure (Kubernetes, OpenStack, KVM, SDS, SDI),  Network Design knowledge, Switch(Cisco, Extreme etc.), Servers(Linux etc.).
  • Flexibility to go for business trip to work in customer site
  • Fluency in both Korean & English (Speaking/Writing)
  • Applying expertise & technology
  • Working with people
  • Delivering results & meeting customer expectations 
  • 경력: 신입 대졸자 혹은 유관 경력 10년 미만 보유하신 분 (통신 장비 분야 경험 우대)
  • 학력: 학사 이상
  • 기술 분야 : 4G/5G 핵심망 (4G/5G basic architecture, Network Node/Function, Network protocol, Call processing etc.), 클라우드 인프라(Kubernetes, OpenStack, KVM, SDS, SDI) Knowledge,  MANO Knowledge,  Network Design knowledge, 스위치(Cisco, Extreme 등), 서버류(리눅스 등)
  • 지방에 위치한 고객사 현장에 출장 근무 가능한 분
  • 한국어 & 영어가능자(Speaking/Writing) 우대
  • 문제해결을 위한 분석적인 역량
  • 뛰어난 커뮤니케이션 스킬과 전문기술지식을 바탕으로 고객과 협업할 수 있는 역량
  • 결과 지향적이며 고객 기대를 충족하는 역량

가산

Basic Qualifications

  • 경력 - 관련 경력 보유하신 분
  • 해외여행에 결격 사유가 없으신 분
  • 각 포지션별 중복 지원 불가능합니다.

Recruitment Process

  • 지원 마감: 채용시 마감
  • 지원서 검토 및 합격자 발표: 개별 연락
  • 1차 인터뷰: 개별 조율(화상 혹은 대면 인터뷰)
  • 입사 일정: 개별 조율
  • 전형 내용/일정은 회사 사정에 의하여 변경될 수 있으며 합격/탈락하신 분께는 이메일로 개별 통보 드립니다.

Benefits

Others

  • 입사 지원 전 궁금하신 점이 있다면 ******@*******.*** 혹은 카카오톡 채널 `에릭슨엘지 채용`으로 문의 바랍니다.
  • 해당 포지션은 채용 시 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 상 기재사항에 대한 증빙서류는 인터뷰 이후 요청드릴 예정입니다.
  • 입사 지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
  • 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
  • 지원서 작성 시 신체 조건, 출신 지역, 혼인 여부, 재산 및 가족의 학력, 직업, 재산 등 직무와 관련 없는 정보의 기재를 금지합니다.

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