모집기간 2024.10.21 09:00 ~ 2024.11.04 23:00 모집분야 조직 모집분야 상세 내용 전공 근무지 경영지원 CS관리 [담당업무] ○ 주요 고객사 고객만족(CS) 관리 　- 핵심 Pain Point 기반 고객가치 　　제고를 위한 개선 활동 진행 ○ 전사 고객만족도 조사 실시 및 　개선 Point 발굴 　- 사업부별 개선활동 모니터링 및 　　개선활동 독려 ○ 임직원 대상 고객만족(CS) 　캠페인 활동 　- 고객칭찬, 우수사례 발굴 및 　　임직원 고객가치 Mind-set [지원 자격] - 학력: 학사 이상(전공 무관) - 기업/개인 고객만족(CS) 　업무 유경험자 [우대사항] - 고객 Pain Point 관리 시스템 구축 　및 운영 경험 보유자 - VOC 분석 등을 통한 서비스 　프로세스 개선 및 운영 효율화 　경험 보유자 - 커뮤니케이션 능력 보유자 - 교육 기획 또는 캠페인 활동 경험 　보유자 [근무 조건] - 계약 조건: 계약직 - 근무지: 서울 본사(광화문) 전공 무관 서울특별시 지원 자격 및 절차 지원자격 ▪ 공통지원자격 - 해외여행 결격 사유가 없는 자 - 남성의 경우 군필 또는 면제자 ▪ 어학성적 관련 - 어학성적은 필수 사항이 아니므로, 성적 보유여부에 상관없이 지원가능 - 2년 이내 유효한 어학성적이 있는 경우에는 성적 입력 및 증명서 추후 별도 제출 필요