* 유통 대기업 / 0조원 / 서울 본사 / 정규직 /연봉협의(현재이상)

CS기획 (서비스개선.배송설치기사관리.교육.3~14)

■ 수행업무

 - CS 주요 데이터 및 운영 지표 관리

 - VOC 데이터 분석을 통한 서비스 개선안 도출 및 기획

 - 고객 경험 개선 신규 프로젝트 진행

 - 배송설치 기사 관리 및 교육 프로그램 운영

■ 자격요건

 - 대졸, 초대졸 이상 

 - 3년 이상의 CS/CX 업무 경력을 보유하신 분

 - CS 전반적인 데이터 분석과 인사이트 도출 가능한 분

 - VOC 데이터 분석을 통한 서비스 개선 경험 보유한 분

 - 대형 가전 제조/렌탈 업체 경험 우대

 - 운전 가능자

 

【 전형절차 】 서류-면접 ASAP   

 

 

【 제출서류/문의 】

 

- 국문이력서 (ms-word, 사진)               자소서 가능

 

   정 현경 이사     jhk@scoutpartners.co.kr******@*******.***     

 

* 응시분야/현재.희망연봉 기입,  (희망분야 언급) 이력서 송부시 추후 수시채용 기회에 반영

   지원서의 기재사항이 사실과 다를 경우 채용합격이 취소됩니다.