* 회사소개: 
-  미국계 소비재기업 (코스메틱, 건강기능식품, Healthcare 제품, 주방용품 등)

-  회사위치: 삼성동 아셈타워(27-29층), 임직원 500명, 매출 1조2천억원

-  워라벨 우수기업, 육아휴직, 장기근속자 최대 30일 휴가제도 운영
- 인센티브, 고정 상여금, 여름휴가비, 자사제품 구매 할인 등 다양한 복지혜택


포지션: IT 엔드유저 테크니컬 엔지니어(계약직)


주요 업무


  • •  PC & 소프트웨어 & Endpoint 운영 
     - 글로벌 및 로컬 팀과 협업하여 서울 및 부산 오피스, PC, 전국 14개 매장, 부산 물류센터, 서울 콜센터의 
       PC 주변기기, 소프트웨어 운영
      - Microsoft SCCM(System Center Configuration Manager)을 활용한 OS 패치관리
      - 시스템 요구사항에 따른 PC 사양 검토
      - 소프트웨어 관리 프로그램을 활용한 소프트웨어 라이선스 관리
      - 보안 솔루션
      - 연 1회 ISMS 인증심사(Endpoint) 대응 및 후속조치
      - 연 1회 ISO 27001 인증심사(Endpoint) 대응 및 후속조치 
      - 연 1회 외부 소프트웨어 라이선스 감사 및 후속조치
      - 기타 Endpoint 관련 사용자 요청사항/문의 대응

     • VDI 운영
     - 글로벌 및 로컬 팀과 협업하여 VDI(VMware Horizon) 운영
     - VDI OS 업그레이드
     - 시스템 요구사항에 따른 VDI 개선 및 프로젝트 진행
     - VMware ESXi 리소스 관리
     - 기타 사용자 요청사항/문의 대응
     
    • Helpdesk 운영
     - 로컬 벤더와 협업하여 서울 및 부산 오피스, 콜센터 Helpdesk 운영 및 벤더 관리
     - 프로세스 관리 및 개선, 사용자 매뉴얼 작성
     - Helpdesk 벤더 인력 관리
     - 기타 사용자 요청사항/문의 대응

    • IT 자산관리
     
    - 글로벌 및 로컬 팀, 벤더와 협업하여 IT 자산 관리
    - 연 1회 내부자료 및 실사를 통한 IT 자산실사 진행
    - IT 자산 (PC 하드웨어, 소프트웨어) 구매/등록/폐기 등 라이프사이클 관리
    - 서버실 UPS(Uninterruptible Power Supply) 관리

    • IT 프로젝트 지원
    - 내/외부 팀과 협업하여 IT 프로젝트에 필요한 Endpoint 지원

    • Endpoint 예산 및 비용 관리
     - 글로벌 및 로컬 팀과 협업하여 예산, 계약, 비용 관리
     - Endpoint AOP(Annual Operating Plan)에 필요한 예산 계획
     - Endpoint 세금계산서 처리
     - Endpoint 서비스 계약 관리

    • 전산소모품 구매 지원
     - 로컬 벤더와 협업하여 업무에 필요한 전산소모품 구매요청 검토 및 지원
     
    • 사내 컨퍼런스 및 행사 지원
     - Microsoft Teams를 활용한 사내 컨퍼런스 및 행사의 방송(LiveEvent, Townhall) 지원
     
    • ITSM 관리자 업무 보조 (장애관련 업무 지원 필요-주로 의사소통/문서관리)
     
      


자격 요건

 - 학사학위 이상 관련 경력 2년-10년

 - 프로젝트 계획, 조직, 모니터링, 통제 및 내부/외부 파트너와의 적극적인 의사소통

 - 영어로 중상급 이상의 읽기 및 말하기 능력(필수)


지원 문의

FocusHR 앨리스 정 이사 (전화 ***-****-****, email: ******@*******.***)