에어리퀴드는 주요 산업(석유화학, 정유, 철강, 자동차, 신재생에너지 등)에 산업용 가스 및 관련 서비스를 제공하여 성장에 기여하고 환경 친화적인 요구를 충족시켜 왔습니다. 또한 수소에너지 등을 통해 미래 친환경 에너지 사업의 기반을 다지기 위해 노력하고 있습니다.
Reporting to Industrial Operations Sr. Manager, This position is responsible for customer quality by implementing SPC, quality record management and supplier quality control to support business and operations to meet customers requiremens in accordance with Group's polices and customers quality management systems.
1. Customer Quality Management
- Assure control and distribution of all the documents for customers
- Interfaces with customers for quality-related tasks, customer audits and quality incidents
- Customer audit and action item F/U
- Customer complaint follow up and corrective action monitoring
- Assess training needs and assists training delivery for ALSK employees
- Ensures that all information needed to evaluate Air Liquide performance, is available to the customer in due time
- Provides support and interprets the “voice of the customer” within internal manufacturing sites regarding change management, discrepant material and product qualifications
- Ensures that Customer's PCN specifications are followed, manage PCN documentation and approval
- Ensure that quality incidents affecting customer(s) are notified to the Subsidiary Quality Management Representative and, for Global Accounts, within the Customer Quality Representative peers network
2. SPC Trend monitoring for stock sales products
- Gather product analysis data(stock sales product) and monitor trend of each parameters
- Prepare statistical back data(SPC Trend chart based on analysis data) to give feedback for customer request
- Forecast change of control limit by customer
3. Quality document management (Record management)
- Real time update of Quality dashboard
- Maintain master lists of quality performance (PCN master list, Cutomer request master list, UCL management file)
4. Supplier Quality Management
- Plan supplier audit plan with risk priority and drives supplier quality improvement.
- Interfaces with Procurement functions on Quality matters related to the qualification and the evaluation of supplier performance.
- Control and interface with suppliers for audits corrective action plan and suppliers in case of quality incidents
- Works with the Customer Quality Representative to understand and incorporate customer(s) expectations related to suppliers where appropriate
- Interfaces with Procurement functions for the actions of the Business Continuity Plan related to the suppliers, resulting from the Business Risk Analysis,
- Notify\ the manager(s) with responsibility and authority for corrective action, if any operation or activity that does not comply with approved quality management rules or procedures should be stopped
5. Quality procedure development & revision
6. Supervise and provide guideline to quality specialist in daily work
Success Profile
산업용 가스 및 홈헬스케어 가스, 관련 기술 및 서비스 분야의 세계적인 리더인 에어리퀴드는 78개국에 약 64,500명의 직원이 근무하고 있으며 380만 명 이상의 고객과 환자에게 서비스를 제공하고 있습니다. 산소, 질소 및 수소는 생명, 물질 및 에너지에 필수적인 작은 분자입니다.
이는 에어리퀴드의 과학적 영역을 구현하며 1902년 창립 이래로 핵심적인 비즈니스 분야입니다.
Our Differences make our Performance
에어리퀴드는 우리의 직원, 고객, 환자, 지역사회 관계자 및 전 세계 문화의 다양성을 포용하는 다양하고 포용적인 근무 환경을 구축하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
우리는 배경에 관계 없이 지원 자격을 갖춘 모든 지원자의 입사 지원을 환영합니다.
에어리퀴드는 다양성을 갖춘 조직이 개인적 집단적으로 사람들이 자신의 재능을 표현할 수 있는 기회를 열어주며, 기본 원칙에 따라 생활하고, 성공을 위해 행동하며, 변화하는 세상에서 참여적인 환경을 조성함으로써 혁신 능력을 키우는 데 도움이 된다고 굳게 믿습니다.