[담당업무]

Key Accountabilities (주요 역할/책임)



디지털 터치포인트(앱, 웹, 키오스크) UX/UI 디자인 및 개선 및 산출물 관리

- 사용자 중심의 직관적인 UI/UX를 설계하여 고객 경험 향상

- 브랜드 가이드라인과 일관성을 유지하면서도 비즈니스 목표에 부합하는 디자인 반영

A/B 테스트 및 실험 설계 주도 (UI/UX 개선을 위한 데이터 기반 실험 기획 및 실행)

- 다양한 UI/UX 요소에 대해 데이터 기반 실험을 설계하고 성과 측정

- 사용자 행동 분석을 통해 최적의 디자인 솔루션 도출

Amplitude, GA4 등 데이터 분석 도구 활용하여 실험 결과 분석 및 UX 개선

- 실험 결과를 심층적으로 분석하여 인사이트 도출 및 UX/UI 개선 방향 설정

- CRM 마케터, 데이터 분석가와 협업하여Amplitude, GA4 등의 분석 도구를 활용하여 사용자 반응 및 패턴을 파악

사용자 리서치를 기반으로 한 디자인 및 인터랙션 최적화

- 정량적, 정성적 리서치를 통해 사용자의 니즈와 문제점을 파악

- 사용자의 피드백을 반영하여 지속적인 디자인 개선 진행

PM/PO, 데이터 분석가, CRM마케터, 개발, 마케팅 등 다양한 팀과 협업하여 사용자 경험 개선

[자격요건]

경력: 경력 1~5년
학력: 대졸
직무기술: Figma