- 조직소개
- 우리 조직은 제네시스 고객경험 VOC 관리 운영 및 전사 품질 커미티를 통해 제네시스 품질 전략 방향성 수립 업무를 수행합니다.
- 직무상세
- 글로벌 제네시스 고객 체감 품질 향상을 위해 고객 VOC 정보를 수집하고, 신속하게 각 지역별 최적화된 개선사항을 전파하는 역할을 수행합니다. 또한, 전사 품질 커미티를 통해 부문별 제네시스 차별화 개선과제를 수립하여 리딩하고,
협력사 직원 마인드셋을 개선하기 위한 교육을 진행합니다.
■ 품질 운영
· 글로벌 제네시스 고객 체감 품질 향상을 위한 품질 VOC 운영
- 권역별 필드 고객 품질 VOC 정보 수집 및 개선 리딩
- 필드 개선대책 추진사항에 대한 운영 관리
■ 품질 기획
· 전사 품질 커미티 및 협력사 제네시스 마인드셋 교육 추진
- 품질 유관 부문 간 논의 리딩을 통한 제네시스 품질 차별화 활동 수립
- 협력사 리더십 대상 제네시스 마인드셋 교육 및 제네시스 협력사 품질역량 확보를 위한 활동 방안 수립
■ 품질 개선
· 제네시스 품질 비용 개선 및 관리 방안
- 클레임 Data 분석 및 Pain point 개선
- 클레임 분석을 통한 전사 추진과제 수립
- 지원자격
- · 학사/석사 학위를 기 취득하셨거나 학사/석사 ’25년 8월 내 졸업 예정이신 분
· OPIc IH or TOEIC Speaking 160 or TEPS Speaking 68 or SPA lv 5 이상 영어회화 성적을 보유하신 분
(’23.03.15 ~ ’25.03.14 내 취득 점수 기준 / 영어권 해외대학 제외)
· 해외여행에 결격 사유가 없는 분 (남성의 경우, 회사가 지정한 입사일까지 병역을 마쳤거나 면제되신 분)
- 우대사항
- · 이공계열의 학과를 전공하신 분 (전자/전기/기계공학)
- 전형단계
- 1. 지원서 접수
2. 서류전형
3. 직무면접/인성검사
4. 종합면접
5. 채용검진
6. 입사
- 기타
- [중복지원 제한]
· 동일 기간동안 진행 중인 신입 채용 공고에 중복으로 지원할 수 없습니다.
· 접수 기간이 종료되지 않은 공고에 지원 중인 경우, 지원서 제출을 취소하시면 다른 공고에 지원 가능합니다.
· 진행 중인 전형 단계에서 불합격하신 경우, 다른 공고에 지원하실 수 있습니다.
[기타 유의사항]
· 지원서를 포함하여 채용 전형 진행 중 모든 과정에서 제출한 내용이 사실과 다르거나 문서로 증빙이 불가할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
· 최종 합격 후, 회사가 지정하는 입사일에 입사 불가할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
· 해외여행에 결격 사유가 있는 분(남성의 경우, 회사가 지정한 입사일까지 병역 미필 또는 병역 면제되지 않은 분 포함)은 합격이 취소되거나 전형상 불이익을 받을 수 있습니다.
· 회사 내규상 정상근무가 불가능할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
· 당사는 제3자의 영업비밀을 존중하고, 부정경쟁방지 및 영업비밀 보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하기 위해 노력하고 있습니다. 채용 전형 과정에서 전/현직장의 영업비밀을 침해하거나 전/현직장에 대한 비밀유지의무를 위반하지 않도록 각별히 유의 바라며, 이를 위반하는 경우 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
· 채용 전형 진행에 따라 일정이 조정될 수 있는 점 유의 바랍니다.
[지원자 참고사항]
· 취업보호대상자(장애,보훈 등)는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
· 지원서 접수 마감일에는 지원자가 대거 몰려 입사지원이 어려울 수 있으니, 여유있게 미리 제출하시기를 권장합니다.
· 박사학위 보유자는 경력직 공고에 지원바랍니다.
· 지원서 접수는 현대자동차 채용 홈페이지를 통해 접수하며, 그 외의 개별 접수는 받지 않습니다.
· 채용 관련 문의는 채용 홈페이지 內 [FAQs] 메뉴를 확인하시거나 '1:1 문의하기'를 이용바랍니다.