[글로벌 종합물류 대기업] 고객서비스 기획
세상을 바꾸는 이직 플랫폼, 헤딩 HEDING
인사담당자님, 경력 인증된 지원자를 헤딩으로 한번에 관리해보세요!
✅기업 인사팀이 선호하는 서류합격 프리패스 헤딩이력서
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[채용직무]
- 고객서비스 기획
- 고용형태 : 정규직
[주요업무]
✅ 고객 경험 디자인 및 고객 서비스 기획
✅ 고객 접점 구독 특화 서비스 기획
ㆍ가전 구독 고객의 배달 설치 서비스 전담 기획
ㆍ가전 구독 배달 설치 NPS 전략 수립
ㆍ구독 물류의 서비스 기획 및 트렌드 센싱
ㆍ구독 생태계 內 CX 서비스 개선 및 신규 서비스 발굴
[자격요건]
ㆍ학사 / 경력 8년 이상
ㆍ가전 렌탈 서비스 기획, 구독 서비스 기획 경험이 있는 분
ㆍ주도적인 CX 서비스 기획 경험이 있는 분
ㆍ고객만족도 향상을 위한 고객 접점(설치, 판매 등) 인력의 양성/관리 인사이트가 있는 분
[우대사항]
ㆍ데일리 실적 관리 및 고객 분석 경험이 있는 분
ㆍ주요 프로젝트를 리딩하며 문제를 개선해 본 경험이 있는 분
ㆍ데이터 기반 기획 능력과 커뮤니케이션 스킬 보유하신 분
ㆍ가전, 물류, 배달설치 산업에 대한 이해도가 있는 분
[제출서류]
- 국문 이력서 1부
[지원방법]
1. 헤딩 홈페이지 > 간편가입 > 헤딩이력서 간편 작성 > 공고에 지원하기 > 지원완료
- 지원링크: https://www.heding.co.kr/Company/ComRecruit/MainView/2085/0
2. 담당자 이메일(******@*******.***)로 지원서류 보내주세요.
[문의처]
- 담당자: HEDING 서진경 매니저
- 이메일: ******@*******.***
- 오픈채팅: https://open.kakao.com/me/jkseo
[기타안내]
제출한 채용 서류는 반환 요청을 할 수 있으며, 반환 요청에 대한 방법 및 제출서류는 아래 링크를 참고하시기 바랍니다. 단, 홈페이지나 이메일로 제출된 채용서류는 반환의무에서 제외됩니다.
▶ https://bit.ly/3DUQbOi