Leisrue Services Event & Activity Agent (이벤트 및 키즈 프로그램)

Korea's New Generation Entertainment Resort

[INSPIRE Entertainment Resort] *2024 대한민국 일자리 으뜸기업 선정*

인스파이어 엔터테인먼트 리조트는 다채로운 시설과 콘텐츠가 살아 숨 쉬는 초대형 복합 리조트로서, 엔터테인먼트 리조트의 새로운 기준을 제시합니다.
그 중심에는 각기 다른 콘셉트로 구성된 세 개 동의 5성급 호텔(총 1,275개 객실)이 있습니다. 이를 중심으로 15,000석 규모의 국내 최초 공연 아레나, 1년 내내 여름의 햇살을 만끽할 수 있는 유리 돔 형태의 실내 워터파크가 자리합니다. 또한 국내 최대 규모의 호텔 볼룸을 보유한 최첨단 설비의 연회장, 최대 3만 명이 다양한 액티베이션을 즐길 수 있는 야외 엔터테인먼트 공원, 국내 최대의 외국인 전용 카지노는 인스파이어를 여행의 목적지로 선택하는 중요한 이유가 될 것입니다.
150m 길이의 초 고화질 LED 천장에서 지금까지 만나보지 못한 시각적 경험이 펼쳐지는 디지털 엔터테인먼트 거리인 오로라, 쇼핑∙다이닝∙엔터테인먼트 시설을 결합한 인스파이어 몰 등, 모든 시설을 잠깐씩 둘러만 보기에도 하루가 모자랄 정도로 이곳에는 다양한 볼거리와 즐길 거리로 가득 차 있습니다.

공식 홈페이지: https://www.inspirekorea.com/

LinkedIn Page: https://www.linkedin.com/company/inspireer

직무 소개 영상 "INSPIRING Worlds, INSPIRING People"

Resort (Non-Gaming) 직무

https://www.youtube.com/watch?v=5yrpXotxJWE

https://www.youtube.com/watch?v=x3Wnoj25EWQ&t=78s

Casino (Gaming) 직무

https://www.youtube.com/watch?v=o8GBjh5Pncc

https://www.youtube.com/watch?v=bLiFcicXtQo

[Position] Leisure Service Event & Activity Agent (이벤트 및 키즈 프로그램 , 1년 이내)

[HR Talk] 

INSPIRE Entertainment Resort Leisure 팀에서 Leisure Service Event & Activity Agent를 모집합니다. 본 포지션은 리조트 내 이벤트, 액티비티, 키즈 프로그램을 운영하며, 고객과 직접 소통하고 현장 운영을 원활하게 수행하는 역할을 담당합니다. 고객 서비스에 대한 열정이 있으며, 뛰어난 대인관계 능력을 갖춘 분을 찾고 있습니다. 특히 가족 단위 고객과 어린이를 대상으로 즐거운 경험을 제공할 수 있는 분을 환영합니다.

자세한 사항은 아래의 Job Description을 참고해 주세요.

Summary:

Inspire Entertainment Resort’s Leisure Services Team is hiring a Leisure Service Event & Activity Agent.

This role is responsible for executing events, activities, and kids' programs, engaging directly with guests, and ensuring seamless on-site operations. The ideal candidate should have a passion for guest service, strong interpersonal skills, and the ability to facilitate memorable experiences for families and children at Inspire Resort.

Primary Duties and Responsibilities (including, but not limited to):

Event & Activity Execution

Assist in executing key events such as Wellness Festival, Pool Parties, and Discovery Peak Cultural Festival
Facilitate various wellness and leisure activities, including yoga sessions, running classes, and creative workshops
Ensure smooth on-site event execution, assisting with logistics and participant support

Kids Program Operations

Lead and assist in kids' programs such as arts & crafts, play activities, and cooking classes

Ensure child safety and create a fun, engaging atmosphere for young participants
Communicate with parents and guardians to enhance customer experience

Guest Engagement & Customer Service

Provide direct support to guests, ensuring they have an enjoyable experience

Address customer inquiries and resolve issues professionally
Gather guest feedback and contribute to service improvement strategies

Operational & Safety Support

Prepare and manage equipment and materials for events and programs

Maintain event spaces and activity areas to ensure cleanliness and organization
Follow and enforce safety protocols to ensure a secure environment for all participants

Instructor & Team Support

Assist instructors, vendors, and team members in program delivery
Work closely with the Leisure Service Events & Activity Supervisor to optimize event and activity execution

Competencies (Incumbent will master the following competencies while in this position):

Event & Activity Execution

Ability to effectively coordinate and execute events, activities, and wellness programs
Strong attention to detail for seamless event operation

Kids Program Management

Expertise in leading and supervising children’s programs
Ensuring child safety and engagement through well-structured activities

Customer Service & Guest Engagement

Exceptional guest interaction skills to provide a welcoming and enjoyable experience
Ability to proactively solve guest concerns and provide excellent service

Operational & Safety Management

Understanding of event logistics and safety regulations
Ability to handle emergency situations with professionalism

Team Collaboration & Coordination

Works efficiently with instructors, supervisors, and external vendors
Strong teamwork skills to support smooth event operations

Education and Qualifications:

College diploma or equivalent experience in event execution, leisure activities, or customer service
Strong communication and interpersonal skills
Experience working in hospitality, tourism, events, recreation, or child education
Ability to work a flexible schedule, including weekends and holidays
Basic conversational skills in Korean and English

Physical Demands and Work Environment:

Must be able to lift up to 20 kgs.
Ability to work in hot, cold, wet, or humid conditions.
Must be able to work various shifts and flexible hours.
Must be able to work in a fast-paced, high-volume environment
Must be able to work flexible hours, including weekends and holidays
Physically capable of assisting with event setup, teardown, and on-site operations

Other Requirements:

Maintaining confidentiality within the organization and protect any information that classified as confidential.
Requires a valid driver’s license and passport.
Guest Facing work Environment
Be able to stand for extended periods of time(while on duty)
Be able to work in a fast-paced and Shift work environment
Based on Operational requirements, be able to work flexible hours including days, evenings, weekends, and holiday periods(Shift Schedule) especially for planned Event.
Must be willing to travel locally and regionally to conduct business, and occasional travel within Korea. (해외 여행의 결격 사유가 없는 자)

[상세 직무기술서 및 지원방법]

국영문 통합 이력서(word 또는 PDF )를 공식채용페이지(WD로 연결됩니다)를 통해 직접 업로드하여 지원

[지원시 유의사항]

‘채용 절차의 공정화의 관한 법률(이하 채용절차법)’에 의거하여,

1) 자격증, 학위 등 증빙 자료는 추후 요청 시 제출하게 됩니다.

2) 이력서에 주민등록번호, 가족사항 등의 개인 정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

3) 장애인 및 보훈 해당자는 관련 법에 의거, 우대합니다 (추후 증빙 제출)

4)지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소 될 수 있습니다.

5)타이틀과 내부 보상체계는 무관할 수 있으며, 담당업무 및 직급은 지원자의 경력과 경험 등을 종합적으로 평가 후 최종 합격 통지 전 채용담당자를 통해 커뮤니케이션 될 예정입니다.

6)채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.

*당사는 ‘채용절차의 공정화에 관한 법률'에 의거, 채용 과정 중 업무와 무관한 일체의 개인신상정보를 묻거나 요구하지 않으며, 공식 채용페이지를 제외한 수단으로 일체의 개인정보를 수집하지 않습니다.*

[채용일정 및 참고사항]

~채용 시 마감(모집완료시 조기 마감될 수 있습니다)

*지원 후 30일 이내 서류전형 결과 미 통보시 서류 전형 탈락으로 간주되며, 최종 전형 결과는 전형 마감 후 자체 채용페이지를 통해 고지됩니다.*

[채용과정]

서류전형 -> 채용담당자 인터뷰 -> Business 인터뷰(2회 이상) -> 평판조회 -> On-Boarding

(상황에 따라 인터뷰 절차가 추가 및 변경될 수 있습니다.)

[복리후생]
복지포인트, 스페셜휴가, 출퇴근편의 제공(기숙사/통근버스/통근보조비), 임직원 및 가족 단체보험, 임직원 건강검진 프로그램운영, 리조트 임직원 할인 등.
*직무 및 직급에 따라 상이할 수 있으며, 회사 정책에 따라 변동될 수 있습니다.

[인재모집 업체 관계자는 아래 내용을 주의하여 읽어주세요]

Inspire Integrated Resort Co., Ltd.,는 오픈 된 포지션에 대해 의뢰하지 않은 인재모집업체 (헤드헌터, 서치펌 등)의 도움을 받지 않습니다. 해당 포지션에 대한 유효한 서면 의뢰 요청 없이 인재모집 업체가 자의적으로 당사의 직원에게 제출한 모든 이력서는 당사의 재산으로 간주됩니다. 또한 기존에 당사와 계약이 체결된 인재모집업체라 하여도 직접적으로 서면 의뢰한 직위에 대해서만 유효하며, 그렇지 않을 경우 대행업체가 추천하여 당사가 고용한 후보자가 있더라도 수수료가 지급되지 않음을 유념하여 주시기 바랍니다.

#LI-JA1

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