[KTIS] 구로KT 고객센터 해지방어 상담원
모집부문 및 자격요건
| 담당업무 | 자격요건 | 인원 |
|---|---|---|
[KTIS] 구로KT 고객센터 해지방어 상담원 |
[자격요건] 경력사항: 신입, 경력(연차무관) |
00 명 |
근무조건
**** [KTIS] 구로KT 고객센터 해지방어 상담원 ****
♣ 업무내용
▷ KT 유선상품(집 전화, 인터넷, TV) 이용 우수 고객 대상 "해지 상담 / 해지처리" 업무 (인바운드 콜 상담)
- 해지 사유를 들은 후 "우수 고객에게 적용할 수 있는 우대 프로그램"을 적용하여 케어해 주는 업무
♣ 근무형태
▷ (주)KTIS 정규직
♣ 근무시간
▷ 주 5일 근무(월~금) / 09시~18시
♣ 응시자격
▷ 밝은 음성 및 고객서비스 마인드 소지자
▷ 신용상태가 정상인 자
▷ 고객센터 상담 경력자 우대 (신입도 지원무방)
※ 부서별로 상이 할 수 있음
♣ 급여내용
★ 월평균 251만원 + 성과인센티브 ( 매월 최대 250만원 )
=> 급여사항: 기본급 +초과수당+통신비+식대+인센티브(평균 90만~최대 250만원)
※ 수습3개월간 기본급의 90% 지급
* 프로모션 진행시 +@ 지급 * 신입 정착지원금 총 90만원 지급!
=> 입사~3개월 최대 90만원 지급적용!
* 경력자 정착/경력지원금 총 190만원 지급!
=> 경력지원금: 입사~5개월 최대 190만원 지급적용!
* 경력인정금 최대140만원 지급! (6개월 ~ 12개월/ 만근시)
* 경력자 인정금: 경력사원 대상, 성과에 따른 인센티브 추가지급
* 업계 최고 '경력 인정' 제도 도입
=> 입사1년 성과에 따라 최대3년 경력인정
=> 회사내규 등급에 따라 경력인정비율 반영됨 (수습1개월후 면제가능)
=> 통신사 고객센터 및 판매채널(플라자/대리점)등 경력인정(경력증명서)
♣ 근무처
▷ 서울시 구로구 구로동 188-25 / G밸리비즈플라자 18층~20층
=> 구로디지털단지역 3번 출구 500M 도보 (하나은행 옆 건물)
♣ 복리후생
▷ KT통신비(연최대 48만원)/복지포인트,(연최대 32만원)/4대보험
▷휴양소/KT수련관무료/경조사지원/사내기금대출/의료비지원(연최대200만원)
▷출산휴가(최대90일)/육아휴직(최대1년)/보육수당(월3~4만원)/육아기 단축근로
▷국내/해외연수/대학(원)학자금/산학협력 대학지원
♣ 교육일정
▷ 교육기간: 평일 5일/ 수료시에 교육비(일/5만원)씩 총 25만원 지급!
- 교육이수 및 평가에 따라 정식채용 여부 결정~!
* 채용후 직무별 필요 인력에 따라 배치될 수 있습니다.
* 지원서 허위 기재가 있거나 제출서류가 허위인경우 합격/입사 취소될 수 있습니다
♣ 모집기간 및 전형방법
▷ 마감일자 : 채용시
▷ 구비서류 : 이력서 1부
♣ 접수방법
▷ 이메일접수[ p******@*******.*** ]
▷ SMS 접수 가능 : ***-****-****
(☎ SMS접수시 => 구로KT 해지방어 지원/이름/주소/연락처/생년월일/최종학력 순으로 기재요망^^ )
▷ 지원시 필히 [ ★ [KTIS] 구로KT 고객센터 해지방어 상담원 ★ ] 지원명시 요망
전형단계 및 제출서류
- 전형단계: 서류전형 > 면접전형 > 최종심사 > 최종합격
- 추가 제출서류
이력서에 연락처, 희망연봉 기재
제출한 서류는 일체 반환하지 않음
이력서, 자기소개서
서류전형, 면접전형
접수방법
채용시
- 접수방법: 문자접수/온라인접수/이메일접수
- 접수양식: 이력서
기타 유의사항
- 당사는 결원에 의한 충원, 사세 확장으로 인재를 채용하고 있습니다.
- 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
