[트랜스] 글로벌 미국계 온라인스토어 CS상담원
모집부문 및 자격요건
| 담당업무 | 자격요건 | 인원 |
|---|---|---|
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[트랜스] 글로벌 미국계 온라인스토어 CS상담원 |
[자격요건] 경력사항: 신입, 경력(연차무관) |
00 명 |
근무조건
**** [트랜스] 글로벌 미국계 온라인스토어 CS상담원 ****
♣ 업무내용※ 미국계 최대 IT 기기 제조업체 (스마트폰, 태블릿PC, 데스크탑PC, 스마트워치) 고객센터 인바운드 상담 (사용방법안내)
- 업무 적응에 따라 단계별로 전문분야별 상담 진행
♣ 응시자격
- 긍정적이고 적극적인 사고로 고객 서비스 마인드를 갖춘 자- 스마트폰, 태블릿PC 제품 사용 유 경험자 및 관심이 많은 자
- PC 및 주변기기 관련 지식을 보유한 자
- IT관련 전공자, 관련업무 경력자, 상담경력자 우대 (초보자도 지원가능)
♣ 근무형태
▷ (주)트랜스코스모스코리아 정규직
♣ 근무시간▷ 09:00~18:00, 10:00~19:00, 11:00~20:00, 12:00~21:00, 13:00~22:00 : 쉬프트 근무제 (2주~1개월 주기로 변경됨)
- 주 5일 로테이션 근무 (월 2~3회(월 8회 휴무 기준) 휴일 근무 발생 시, 평일 대체 휴무)
♣ 근무처 :▷ 서울 구로구 디지털로34길 55, 코오롱싸이언스밸리2차 6층
- 지하철 2호선 구로디지털단지역 3번 출구 도보 5분
- 지도: https://naver.me/xWNi1wwg
♣ 급여.
[1차상담]
▷2~3개월 (고정급 + 인센티브 + 정착지원금) : 평균 271만원 ~ 최대 276만원
▷4~6개월 (고정급 + 인센티브) : 평균 279만원 ~ 최대 291만원
▷7~11개월 (고정급 + 인센티브) : 평균 282만원 ~ 최대 294만원
▷1년 이상 (고정급 + 인센티브) : 평균 285만원 ~ 최대 297만원
[전문상담]
▷6개월 이후부터 업무평가에 따라 전문기술 지원 전환 가능
(고정급 + 인센티브) : 평균 337만원 ~ 최대 366만원
* 정착 지원금 총 60만원 상당 지급
- 1개월차 : 10만원 / 2개월차 20만원 / 3개월차 20만 지급
* 인센티브 _ 일반상담 ~35만원 / 전문상담 ~70만원
♣ 교육일정
▷교육수료자에 한해 교육비 지급 / 총 1,203,600원- 교육시간 x 최저시급 10,030원
- 정규교육 Final Test 통과 후 정식 입사시 100% 지급 (일일 80,240원)
- 정규교육 중도 포기 or Final Test 통과 후 미입사시 40% 지급 (일일 32,096원)
- 교육일정 : 5/12(월) ~ 5/30(금), 평일 총 15일 교육(Pre Academy 3일 + 교육 12일), 09:00 ~ 18:00
♣ 모집기간 및 전형방법
▷ 마감일자 : 채용시
▷ 구비서류 : 이력서 1부
♣ 접수방법
▷ 이메일접수[ ******@*******.*** ]
▷ SMS 접수 가능 : ***-****-****
(☎ SMS접수시 => 미국계 IT업체 상담원 지원/이름/주소/연락처/나이/최종학력 순으로 기재요망^^ )
▷ 지원시 필히 [★ [트랜스] 글로벌 미국계 온라인스토어 CS상담원 ★ ] 지원명시 요망
전형단계 및 제출서류
- 전형단계: 서류전형 > 면접전형 > 최종심사 > 최종합격
- 추가 제출서류
이력서에 연락처, 희망연봉 기재
제출한 서류는 일체 반환하지 않음
이력서, 자기소개서
서류전형, 면접전형
접수방법
채용시
- 접수방법: 인크루트 채용시스템, 이메일
- 접수양식: 인크루트 이력서, 자유양식
기타 유의사항
- 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
