Korea's New Generation Entertainment Resort

[INSPIRE Entertainment Resort]

인스파이어 엔터테인먼트 리조트는 다채로운 시설과 콘텐츠가 살아 숨 쉬는 초대형 복합 리조트로서, 엔터테인먼트 리조트의 새로운 기준을 제시합니다.
그 중심에는 각기 다른 콘셉트로 구성된 세 개 동의 5성급 호텔(총 1,275개 객실)이 있습니다. 이를 중심으로 15,000석 규모의 국내 최초 공연 아레나, 1년 내내 여름의 햇살을 만끽할 수 있는 유리 돔 형태의 실내 워터파크가 자리합니다. 또한 국내 최대 규모의 호텔 볼룸을 보유한 최첨단 설비의 연회장, 최대 3만 명이 다양한 액티베이션을 즐길 수 있는 야외 엔터테인먼트 공원, 국내 최대의 외국인 전용 카지노는 인스파이어를 여행의 목적지로 선택하는 중요한 이유가 될 것입니다.
150m 길이의 초 고화질 LED 천장에서 지금까지 만나보지 못한 시각적 경험이 펼쳐지는 디지털 엔터테인먼트 거리인 오로라, 쇼핑∙다이닝∙엔터테인먼트 시설을 결합한 인스파이어 몰 등, 모든 시설을 잠깐씩 둘러만 보기에도 하루가 모자랄 정도로 이곳에는 다양한 볼거리와 즐길 거리로 가득 차 있습니다.

공식 광고 영상(30") : https://www.youtube.com/watch?v=uP9HPxJ3E9s (인스파이어 : 낯선 영감으로의 초대)

공식 홈페이지: https://www.inspirekorea.com/

LinkedIn Page: https://www.linkedin.com/company/inspireer

[Position] VIP Butler Services Executive (2년 이상)

[HR Talk]

INSPIRE Entertainment Resort에서 VIP 고객들을 담당해주실 VIP Butler Services Executive 를 채용합니다. 객실 부문 Front 또는 Concierge 파트 또는 식음 파트 등에서 최소 2년 이상 근무해보신 경력이 있으신 분에 한하여 지원이 가능하며, 특히 5성급 및 해외 Luxury Hotel 등에서 Butler Service 또는 Personalized Service 관련 경력자는 우대합니다. 업무 특성상 Guest 를 포함한 다양한 국적의 Stakeholder와의 Global Communication 이 빈번한 포지션으로 영어 및 중국어 or 일본어로 자신의 의견을 명확하고 자신 있게 소통할 수 있는 분을 선호합니다.

자세한 사항은 아래의 Job Description 을 참고해주시기 바랍니다.

Position Summary

Inspire Entertainment Resort is a world-class destination dedicated to delivering exceptional entertainment and hospitality experiences. We pride ourselves on creating memorable moments for our guests through luxury, innovation and impeccable service.

In this key role, you will report to the Butler Supervisor, and provide professional, personalized service to VIP guests. Respond promptly to guests’ requests and do everything possible to make their stay enjoyable. Ensure the VIP guest experience in Villas is memorable by exceeding guests’ experience.

Primary Duties and Responsibilities

- VIP Guest Handling: Well prepared on VIP visit, ensure a seamless and personalized experience from arrival to departure.

- Cross- Department Collaboration: Work closely with other departments to coordinate butler services and create a cohesive and integrated guest experience. Collaborate with the events team to plan and execute VIP events, ensuring all details align with the resort's standards.

- Executive Ability: Follow guest’s instruction accurately and precisely, beyond guest’s expectation. Complete tasks assigned by superiors efficiently.

- Guest Relations: Ensuring personalized and attentive service throughout their stay.  Develop and maintain positive relationships with VIP clientele to enhance guest loyalty.

Primary Duties and Responsibilities (including, but not limited to):

- VIP Guest Handling:

Well prepared on VIP visit, ensure a seamless and personalized experience. Handle all guest requests and inquiries promptly and efficiently. Consistently seek new and innovative service initiatives to “wow” the VIPs.

- Cross-Department Collaboration:

Works closely with all relevant departments to ensure VIP guest requests are actioned in a timely manner, including room allocation, meet and greet services, concierge services, limousine and transportation requests, and other VIP guest requirements. 

- Executive Ability:

Follow guest’s instruction accurately and precisely, beyond guest’s expectation. Assume duties assigned by superior as required. Report to butler supervisor about any issue related to work. Respond and solve problems efficiently.

- Guest Relations:

Build strong relationships with VIP guests, fostering loyalty and trust. To provide 24/7 personalized services at the highest-level befitting the INSPIRE standard for each individual VIP to ensure that their stay at INSPIRE Entertainment Resort is memorable.

- VIP Service Standards:

Implement and reinforce VIP service standards and protocols to ensure consistent delivery of exceptional service across all guest touchpoints.

- Facility Maintenance:

Check villas and butler pantry regularly, ensure the facility and equipment are clean, in good condition, according to the company standard.

- Training and Development:

Attending ongoing training for butler service, to ensure consistent service delivery and adherence to resort standards.  Foster a culture of continuous learning and development within the department.

Education and Qualifications

• Hospitality related course, tertiary education.

• Knowledge of Butler Services, Front Desk or Food & Beverage, or Housekeeping within the hospitality or integrated resort industry.

• Attention to details and highly anticipatory.

• Ability to communicate in multiple languages with English is a must. Knowledge of any another foreign language (Chinese/Japanese) will be an advantage.

• Customer-focused mindset with a passion for delivering exceptional service.

• Ability to handle high-pressure situations and resolve guest issues effectively.

• Flexibility to on shifts, weekends, and holidays as required.

Physical Demands and Work Environment

• Familiar with the operation work environment.

• Must be able to walk or stand for extended periods of time.

• Must be able to work flexible hours including weekends, holidays, and late nights.

• Ability to work on his/her own feet for eight hours or more.

• Must be willing to travel locally and regionally to conduct business, and occasional travel within Korea.(해외 여행의 결격 사유가 없는 자)

•This is not necessarily an exhaustive list of all responsibilities, requirements or working conditions associated with this job.  INSPIRE Integrated Resort reserves the right to make changes to the above job description whenever necessary

[상세 직무기술서 및 지원방법]

국영문 통합 이력서(word 또는 PDF )를 공식채용페이지(WD로 연결됩니다)를 통해 직접 업로드하여 지원

[지원시 유의사항]

‘채용 절차의 공정화의 관한 법률(이하 채용절차법)’에 의거하여,

1) 자격증, 학위 등 증빙 자료는 추후 요청 시 제출하게 됩니다.

2) 이력서에 주민등록번호, 가족사항 등의 개인 정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

3) 장애인 및 보훈 해당자는 관련 법에 의거, 우대합니다 (추후 증빙 제출)

4) 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소 될 수 있습니다.

5) 타이틀과 내부 보상체계는 무관할 수 있으며, 담당업무 및 직급은 지원자의 경력과 경험 등을 종합적으로 평가 후 최종 합격 통지 전 채용담당자를 통해 커뮤니케이션 될 예정입니다.

6) 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.

*당사는 ‘채용절차의 공정화에 관한 법률'에 의거, 채용 과정 중 업무와 무관한 일체의 개인신상정보를 묻거나 요구하지 않으며, 공식 채용페이지를 제외한 수단으로 일체의 개인정보를 수집하지 않습니다.*

[채용일정]

2025.05.08 ~채용 시 마감(모집완료시 조기 마감될 수 있습니다)

*지원 후 30일 이내 서류전형 결과 미 통보시 서류 전형 탈락으로 간주되며, 최종 전형 결과는 전형 마감 후 자체 채용페이지를 통해 고지됩니다.*

[채용과정]

서류전형 -> 채용담당자 인터뷰 -> Business 인터뷰(2회 이상) -> 평판조회 -> On-Boarding

(상황에 따라 인터뷰 절차가 추가 및 변경될 수 있습니다.)

[인재모집 업체 관계자는 아래 내용을 주의하여 읽어주세요]

Inspire Integrated Resort Co., Ltd.,는 오픈 된 포지션에 대해 의뢰하지 않은 인재모집업체(헤드헌터, 서치펌 등)의 도움을 받지 않습니다. 해당 포지션에 대한 유효한 서면 의뢰 요청 없이 인재모집 업체가 자의적으로 당사의 직원에게 제출한 모든 이력서는 당사의 재산으로 간주됩니다. 또한 기존에 당사와 계약이 체결된 인재모집업체라 하여도 직접적으로 서면 의뢰한 직위에 대해서만 유효하며, 그렇지 않을 경우 대행업체가 추천하여 당사가 고용한 후보자가 있더라도 수수료가 지급되지 않음을 유념하여 주시기 바랍니다.

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