◈ 추천회사
- 그룹계열 서귀포에 위치한 5성급 호텔
◈ 포지션- [5성급 특급호텔/제주도]총지배인(General Manager)
◈ Job description:
1. 세일즈 총괄 o OTA, 법인, 여행사, 제휴 채널 등 다채널 객실 판매 전략 수립 및 실행 o 패키지, 시즌 상품, 장기투숙/그룹 고객 유치를 위한 프로모션 기획 o 지역 관광자원, 항공사, 렌터카 업체 등과 전략적 제휴 기획 및 운영 o 예약률, ADR,RevPAR 등 성과지표 지속 모니터링 및 개선 2. 서비스 및 브랜드 운영 관리 o 호텔&리조트 운영 전반에 대한 품질관리 체계 수립 o 고객 피드백 기반 VOC개선 프로세스 주도 o 고급 서비스 스탠다드 확립 및 고객 경험 강화 활동 기획 3. 조직 및 인력 운영 리더십 o 객실, 식음, 시설, 프론트 등 부서 간 업무 조율 및 목표 설정 o 직원 동기부여 및 서비스 마인드 강화를 위한 조직문화 운영 4. 고객 및 외부 커뮤니케이션 o VIP 고객, B2B 파트너, 제휴사 응대 및 관계 유지 o 고객 리뷰, CS 대응 및 브랜드 평판 관리 5. 재무/운영 관리 o 분석을 통한 객실 및 식음 수익 최적화 전략 수립
◈ Requirement capability
- 학력: 초 대졸 이상자
- 경력: 관련 경력 20년 이상 및 총지배인 경력 5년 이상
- 호텔경영학, 관광학, 경영학 관련 전공 학사 이상 - 특급 호텔 및 리조트 숙박시설 운영 경험 우대 - 제주지역 관광산업 및 인허가, 공공기관 대응 등 유경험자 우대 - 영어/중국어 등 외국어 의사소통 능력 우수자 우대 - 조직 리더십, 고객 중심 사고, 재무관리 능력 필수
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자
- 이직 회수가 적은 자
◈ 우대사항:
- 특급호텔 및 리조트 숙박시설 운영 경험 우대 - 제주지역 관광산업 및 인허가, 공공기관 대응 등 유경험자 우대 - 영어/중국어/일어 등 의사소통 능력 우수자 우대
[근무지]제주도 서귀포시 소재
◈제시 연봉 : 경력에 따라 협의(9,000만원 -1억 2천만원 선)
<채용절차>
-서류전형 - 1차 AI 면접- 2차 면접(실무) 및 인적성검사- -3차 면접(임원)-채용검사- 최종합격
◈ 제출서류
- 국문이력서 (자기소개 및 경력기술 내용포함) 1개 파일로 제출요망
- 포토폴리오(해당자에 한함)
- 이력서 제출시 최종연봉,희망연봉 필수 기재,
- 문서이름은 “지원분야?성명”으로 표기
- 경력기술서 작성시 보유기술 및 경험직무에 대해서 상세 기술 요망
◈ 제출기한 및 근무가능일 : ASAP(채용시 마감)
◈ 접수방법 ; [담당자 : 임정우 본부장]
- e-mail 접수 : ******@*******.***
- 제출기한 : 선착순 E-mail 접수 분에 한합니다.
- 전화문의 : ***-****-**** / ***-****-****
- 합격통보 : 합격자에 한하여 개별 연락드리오니 양해바랍니다.