고객지원센터 운영 담당자
Biz/Marketing 계약직
- 함께할 동료의 한마디
- 고객지원센터의 운영 담당자는
케이뱅크의 문의 채널인 고객센터를 운영하고
센터 전반의 대고객 대응 업무를 수행하게 됩니다.
주어진대로 수행하는데 그치지 않고
문제의식을 가지고 현상을 바라보며,
본인의 업무를 성실하게 수행할 수 있는
열정 가득한 지원자분을 기다립니다!
열정과 긍정적인 마인드를 가진 분이라면
주저없이 지원해 주세요!
- 담당업무
- 고객센터 운영(고객문의 응대, 고객확인(KYC), 기타 후선업무)
- 고객 분석을 통한 운영 개선/효율화 추진
- 회원가입, 계좌개설, 제증명서 발급 등의 고객 대상 제반 후선 업무
- 기타 인터넷 은행에 필요한 수신 후선 업무
- 자격요건
- 고객센터 운영 경력 혹은 금융권 업무 경력이 1년 이상이신 분
- 우대사항
- 채용과정
- 서류전형 > 온라인 역량검사 > 면접전형 > 채용검진 > 최종합격
- 근무조건
- 근무형태 : 계약직(1년 단위 계약, 최대 2년까지 계약직으로 근무 가능)
- 근무지 : 서울 중구 을지로 170, 을지트윈타워(을지1사옥)
- 기타사항
- 지원서 접수기간 : 5월 30일(금) ~ 6월 10일(화) 17시
- 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
- 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
- 부정한 채용 청탁을 한 사실이 밝혀질 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
- 케이뱅크 내규에 따라 채용금지자에 해당하는 분은 채용이 취소될 수 있습니다.
- 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.