이런 일을 합니다.
수행직무에이닷 검색추천서비스 운영 관리- 에이닷 서비스로 유입되는 다양한 사용자 질의 및 응답 데이터 평가와 품질 관리
- 질의 분석 정확도 향상을 위한 LLM 파인튜닝 데이터 구축 및 운영 관리
- 사용자 경험 최적화를 위한 지속적인 서비스 모니터링 및 운영 업무 지원
검색추천서비스 품질 평가- AI 기반 검색 서비스의 정확도 및 효율성에 대한 정기적 품질 평가
- 주요 서비스 지표 모니터링을 통한 이슈 식별 및 품질 개선 활동 지원
- 핵심 검색 기능에 대한 사용자 관점의 품질 평가 및 개선점 도출
이런 분과 함께 하고 싶습니다.
필요역량 및 경험- 학력: 무관
- 검색추천 서비스, 콘텐츠 운영 등 관련 분야에서 1년 이상 유관 업무를 수행한 경험
- 주어진 데이터를 기반으로 문제를 정의하고 개선 방향을 도출할 수 있는 역량
- 협업 및 커뮤니케이션에 유연하게 대응하는 역량
- MS Office 활용 능력(Excel, PowerPoint 등) 및 다양한 IT 협업 도구(Slack, Confluence, Jira 등)에 대한 이해
- 사용자 의도 파악 및 콘텐츠 적합성 평가에 대한 이해
- 다양한 사용자 질의와 그에 따른 검색 결과 또는 추천 콘텐츠를 분석하고, 인사이트를 도출한 경험
이런 경험이 있다면 더 환영합니다.
우대사항- 콘텐츠, 미디어, 커뮤니케이션, 데이터 분석 등 관련 전공
- 대중문화와 IT 서비스 전반에 높은 관심을 보유한 분
- 음악, 영화, 드라마, 예능 등 다양한 콘텐츠 도메인에 대한 이해도가 높고, 최신 트렌드에 민감하게 반응하시는 분
- IT 기반의 서비스 운영 경험이 있으며, 검색 및 추천 기능에 대한 구조적 이해와 관심을 보유하신 분
- 사용자 관점에서 콘텐츠 큐레이션이나 정보 탐색 경험을 체계적으로 분석해본 경험이 있으신 분
이러한 여정으로 진행됩니다.
전형절차- 서류전형 > 면접전형 > 인성검사&채용검진 > 처우협의 > 최종합격
- 서류 합격자에 한해 면접 예정 (개별 안내)
미리 확인해 주세요.
근무기간 및 근무장소- 근무기간 : 1년(시용기간 3개월 후 본 채용, 최대 2년까지 근무가능)
- 근무장소 : SK T-타워 (서울시 중구 을지로 65)
기타사항- 본 공고는 채용 완료 시 조기 종료될 수 있습니다.
- 입사지원서 기재 내용이 허위로 판명될 경우 합격이 취소될 수 있습니다.