- 제품 및 서비스의 품질 기준 설정 및 관리 - 품질 검사 및 테스트 수행을 통한 제품의 적합성 확인 - 품질 관리 프로세스의 지속적인 개선 및 최적화 - 생산 공정의 품질 문제 분석 및 해결 - 품질 관련 문서 및 기록 관리 - 고객 불만 사항 처리 및 개선 방안 제시 - 공급업체 및 외주업체 품질 평가 및 관리 - 내부 및 외부 품질 감사 준비 및 수행 - 품질 성과 지표 모니터링 및 보고 - 관련 법규 및 산업 표준 준수 보장 - 품질보증 활동 계획 및 실행 - 협업 부서와의 원활한 커뮤니케이션을 통한 품질 목표 달성