담당업무
ㆍ애프터서비스 세일즈 운영 및 품질관리
ㆍ고객경험 점수 모니터링 및 개선
ㆍVIP 및 주요 고객 대상 사후관리 및 응대
ㆍ고객 불만사례 접수 및 최적의 해결책 제공
자격요건
ㆍ학력 : 초대졸이상
ㆍ경력 : 자동차 업계 고객서비스 및 AS 관련 경력10년 이상
우대사항
ㆍKPI 및 성과관리 경험 보유자
ㆍ원활한 커뮤니케이션 및 문제 해결 역량 보유자