[담당업무]

** 홈닉 시스템 QA
- 홈닉 적용된 신/기축 아파트 시스템 (앱/서버/디바이스 등) 동작 연동 상태 테스트

** VOC 및 매뉴얼 관리
- 홈닉 앱, 관리사무소등 고객 VOC 수집 및 관리
- CS, 고객센터를 통한 고객 커뮤니케이션 관리
- 홈닉 이용가이드 및 매뉴얼 관리, 관리사무소등 매뉴얼 기반 교육

[근무부서 및 직급/직책]

근무부서: H&B플랫폼사업팀(플랫폼개발그룹)
직급/직책: 사원, 대리, 과장, 팀원

[자격요건]

경력: 경력 5년↑
학력: 학력무관
직무기술: 홈닉, QA, 고객관리, 고객관리CS, 매뉴얼 관리
기타:
- 웹/앱 서비스의 QA 업무 혹은 프로젝트 경험을 보유하신 분
- API문서를 기반으로 테스트 케이스 설계 및 실행 경험이 있으신 분
- IT트렌드, 개발 프로세스 및 서비스 환경(플랫폼, 네트워크 등)에 대한 이해가 있으신 분

[우대사항]
- 주거용, 커뮤니티 플랫폼 기반 B2C 서비스 QA 경험이 있으신 분
- JIRA기반 이슈 관리, Confluence문서 작성 경험이 있으신 분