[채용 포지션] GS 네오텍 (GS 그룹 계열사) / 컨택 센터 ,클라우드,IT 개발,경영 정보
[근무 형태] 정규직
[자격 조건 ] 개별 포지션 참조
[근무지] 서울 본사 (서울 구로구 576 GS 빌딩)
[처우] 면접 후 협의 (동종업계 최고 연봉)
9 Position 중 선택 및 중복 지원 가능
[포지션1 : Contact Center / AI 컨택 센터 기술 제안 /컨설팅 ]
[담당 업무]
고객 대상 컨택 센터 인프라 및 솔루션 제안 (On-Premise 및 Cloud)
AI 기반 자동화 및 상담 지능화 관련 제안/컨설팅
RFP 분석 및 제안서 작성
제안 프리젠테이션 진행 및 기술 질의 응답 대응
솔루션 아키텍처 및 기능 구성 컨설팅
영업팀과 협업하여 고객 맞춤형 전략 수립
주요 벤더 (GENESYS,Cisco,Amazon Connect 등) 제품군 이해 및 제안 적용
[포지션 2: Contact Center / PM]
[담당 업무]
GENESYS Cloud 기반 클라우드 컨택 센터 구축
컨택 센터 신규 사업 제안 및 기술 영업 지원
고객 요구 사항 분석 및 제안서 작성,제안 발표
프로젝트 일정/범위/품질/리스크 통합 관리
[포지션 3 : Contact Center / 모바일 통화 관리 시스템 개발]
[담당 업무]
WiseN TM 클라우드 및 구축형 버전의 Back-end 기능 개발 및 유지 보수
Android 기반 WisenN 모바일 앱 개발 및 기능 확장
상담 web ui 개발 및 사용자 인터페이스 개선
RestFULAPI 및 내부 시스템 (기간계,CRM) 연동 개발
메시징 시스템(RabbitMQ,MQTT 등) 기반 실시간 통신 로직 구현
음성 녹취,이미지,미디어 파일 처리 로직 개발
보안 기능 (MDM,DRM,마스킹,토큰 인증 등) 연동 및 개선
[포지션 4 : Cloud / Datadog Engineer]
[담당 업무]
Datadog 소개 및 모니터링 환경 기술 컨설팅
고객사의 모니터링 요구 사항 분석 및 서비스 구성을 위한 기술 지원
PoC 수행, 제푼 교육 및 제안 문서 작성
[포지션 5: Cloud / Solution Architecture]
[담당 업무]
1. Cloud 및 Cloud와 연계되는 OSS 기술 지원 업무
.Cloud 인프라와 서비스 아키텍처 설계 및 구축
. Cloud 서비스를 위한 시험 환경 설계,구축,PoC 수행
2. 기술 협업 및 통합 개발
LLM,멀티 모달 기반 B2B AI 프로젝트 개발 리딩
협업을 통한 AI 시스템 개발
[포지션 6: Cloud / AI Research Engineer
[담당 업무]
Hybrid(on-premise 및 Cloud)환경에서 Open Source LLM을 활용한 AI 설계 / 개발
고객 비즈니스 문제 해결을 위한 Agentic AI 설계 및 PoC,Prototyping 수행
Pre-training 및 Post-Training 기반 LLM 파인투닝을 통한 모델 성능 최적화
최신 논문 재현 및 기법 도입을 위한 선행 연구 주도 및 기술 공유
[포지션 7: IT 개발 / 플랫폼]
클라우드,CDN 통계 및 모니터링 관련 시스템 설계 및 고도화
대용량 로그 수집 및 데이터 파이프 라인 아키텍처 설계
멀티 클라우드 기반 플랫폼 설계 및 운영
성능 최적화,장애 대응 자동화,운영 효율화
기술 리딩 및 주니어 개발자 코드 리뷰
[포지션 8 : IT 개발 / 솔루션]
[담당 업무]
AI 준야 관련 SaaS 솔루션 개발
다양한 Model 연동 파이프라인 솔루션 개발
클라우드 환경 배포 및 서비스 운영
[포지션 9 : 경영 정보 / 사내 IT 인프라 ]
[담당 업무]
사내 정보 시스템 운영 및 개발
내부 인프라 (N/W.H/W,보안) 환경 운영 및 개선
[접수]
-인쿠르트 및 E-mail 접수 (자유 양식)
[문의 및 연락처 ]
-헤드헌팅 임승환 대표
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