직무명 시스템품질관리 근무형태 정규직 채용구분 경력 근무지 서울 직무소개 CJ올리브네트웍스는 CJ그룹의 IT 전문기업으로 다양한 디지털 서비스를 수행하고 있습니다. 이 포지션은 그중 방송·콘텐츠 서비스의 품질관리 체계 고도화 및 운영 안정성 확보를 담당합니다. 운영품질, 서비스관리, 장애분석 등 IT운영 전반의 경험을 기반으로 방송·콘텐츠 영역의 품질 체계를 정비할 분을 모십니다. 도메인 지식보다 논리적 사고와 운영품질 개선 역량을 중시합니다. [주요업무] -방송/콘텐츠 서비스 운영의 품질 점검·표준화·개선 활동 수행 -체크리스트·표준절차·변경관리 체계 설계 및 고도화 -장애 분석 및 지표 기반 개선(에러율, 지연, 성공률 등) 추진 -자동화·모니터링·테스트 환경 개선 및 운영 효율화 -운영/개발/외주 조직 간 협업 프로세스 및 품질관리 정착 지원자격 -운영품질/QA/서비스관리 경력 5년 이상 (도메인 무관) -프로세스 설계, 변경관리, 배포·운영 표준화 경험 -장애 분석 및 품질지표 기반 개선 경험 -자동화·스크립팅 또는 도구 활용 역량 (테스트·배포·모니터링 중 1개 이상) -논리적 사고력 및 협업/커뮤니케이션 역량 우대사항 -방송·미디어·OTT(송출·인코딩·CDN/OVP 등) 관련 경험 -ITIL / ISO20000 / SRE 기반의 품질관리 및 운영 개선 경험 -서비스 품질 체계 구축 또는 자동화 프로젝트 경험 기타 안내사항 ◼ 근무지 : CJ올리브네트웍스 본사 (서울시 용산구) ◼ 채용 프로세스 : 서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > CJAT(인성검사),처우협의(평판조회),채용검진 > 최종합격 • 세부 일정은 합격자에 한해 개별 안내드립니다. • 각 단계별 결과에 따라, 일부 전형 과정이 추가 또는 생략될 수 있습니다. ◼ 2차면접 진행 후 추가 역량 검증이 필요하다고 판단될 경우, 처우협의 과정에서 계약직 채용으로 협의가 진행될 수 있습니다.