CS 정산 및 문의 대응 지원 담당자 (계약직)

직무명 고객만족 근무형태 계약직 채용구분 경력 근무지 서울 직무소개 ■ 온, 오프라인 고객 클레임 관련 비용 정산 및 지원 - 온라인몰 위수탁 반품 정산 및 업체 CS 대응 - 고객 클레임 처리를 위한 정산 등 지원 - 고객 보상을 위한 보험 접수 및 처리 지원 ■ VOC 데이터 운영 및 모니터링 업무 지원자격 [Education] - 초대졸 이상 [Skill/Knowledge] - 정산처리 및 자료 관리 위한 OS (엑셀, ppt, 워드) 활용 역량 우대사항 - 엑셀, Word, PPT 등 문서 작업을 능숙하게 활용하시는 분 - 원활한 커뮤니케이션, 협업 능력을 가지신 분