[채용사] 엔터테인먼트기업
[포지션] 온라인 커머스 운영MD
[담당업무]
1. 스페이스 커머스 운영
- 아티스트 스페이스 내 유료 멤버십, 디지털 콘텐츠, 투표형 이벤트, MD상품 판매 운영
- 상품 등록, 판매, 정산, CS까지 운영 프로세스 설계 및 개선
- PG/정산/환율 등 커머스 시스템 운영 및 파트너별 수수료 정산 관리
2. MD 운영 및 판매관리
- K-POP 아티스트 및 배우 기반 MD 및 플랫폼 앨범 기획·제작·유통 연계 관리
- 제작 스케줄 및 원가/리드타임 관리, 벤더 커뮤니케이션 및 품질 검수
- 스토어 상품페이지, 번들 구성, 예약/선주문형 판매 프로세스 운영
3. 서비스 운영 및 커뮤니티 연동
- 팬 참여형 콘텐츠(투표, 이벤트, 라이브 등)와 커머스 연동 기획
- 스페이스 운영 정책 수립 (상품 등록 규정, 환불 정책, CS 매뉴얼)
- 팬 데이터 기반 상품화 및 커머스 KPI 관리 (전환율, 재구매율 등)
4. 프로젝트 커뮤니케이션
- 기획사/엔터테인먼트사, 디자인·개발·물류·CS팀 등 유관 부서 협업
- 팬 커뮤니티 및 커머스 운영 데이터 기반 개선안 도출 및 리포팅
- 글로벌 팬 대상 영문 커뮤니케이션 및 해외 배송 대응
[자격요건]
- 팬커뮤니티/커머스 플랫폼 기반 운영 또는 MD 3년~8년 경력보유자
- K-POP, 엔터테인먼트 상품(굿즈·앨범·티켓 등)에 대한 이해
- 온라인몰/플랫폼 커머스 운영 및 정산·CS 프로세스 경험
- 제작, 물류, 디자인 등 다부서 협업 프로젝트 경험
- 체계적 일정 관리, 세밀한 실행력 및 데이터 관리 역량
[우대사항]
- 팬 커뮤니티형 서비스, 팬덤 기반 플랫폼 운영 경험
- 디지털 앨범, VOD/스트리밍, 멤버십형 콘텐츠 운영 경험
- 영문 커뮤니케이션(읽기,쓰기) 가능자 (해외 팬/파트너 커뮤니케이션 포함) (필수아님)
- 엔터/KPOP등 팬덤 플랫폼 커머스 운영 경험
- 정산/CS/물류 운영 프로세스 자동화 경험
- 브랜드 아이덴티티를 영상 톤&매너로 구현하는 감각 보유
[근무지] 강남구 삼성동 (강남구청역)
[전형절차] 서류전형 - 면접전형 - 최종합격(처우협의)
[연봉 및 처우] 기존연봉 + @협의 (성과급, 스톡옵션 별도지급)
[제출서류] 이력서, 자기소개서
[제출기간] ASAP (채용시 마감)
[이력서 제출 및 문의]
헤드헌터 김재원 전무
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사업부 대표 / 헤드헌터 전무 김재원 (Jay Kim)
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