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[담당업무] [근무지: 서울 중구, 영어 필요X]
[Food 식품관련 업계 발주담당 경력 우대]
[포지션명] CS Specialist (CS 발주 담당)
1. 포지션 목적 (Job Purpose)
CS Specialist는 고객 주문 생성, 배송 진행, 인보이스 및 세금계산서 발행 업무를 담당하며, 고객 문의 및 컴플레인 대응까지 수행합니다.
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2. 조직도 내 위치
CS Specialist → Supply Chain Manager Korea → Country Manager Korea
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3. 주요 업무 (Key Responsibilities)
1) 주문·인보이스·정산 (Order Management & Reconciliation)
• 고객사 EDI 주문 일일 확인 및 다운로드
• SAP 주문 생성 및 3PL로 주문 전송
• 고객 주문 이슈 관리 및 관련 부서 커뮤니케이션
• SAP 인보이스 및 세금계산서 발행
• Delivery Order – Invoice – Tax Invoice 간 정합성 확인 및 조정
• 고객 데이터 생성 및 업데이트
• 샘플 요청건 처리 (상업팀 승인 기반)
2) 고객 문의 및 컴플레인 대응 (Customer Inquiry & Complaint Handling)
3) 기타 Customer Service 업무
• 재고 정보 관련 부서(내부) 공유 – 일/월 단위
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4. 자격요건 (Profile)
학력
• 대졸 이상
경력
• 관련 경력 1~5년
• Food쪽 발주 경험
스킬
• Excel
• 한국어 필수
[근무부서 및 직급/직책]
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[자격요건] 경력: 경력 1~5년
학력: 대졸
직무기술: 구매발주, 발주관리, 발주, 발주업무, 자재발주, SCM, SCM물류
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