E-Commerce Director (차장-임원급)/ 미국근무
근무지: 미국
Role Overview
Lead digital channel sales, campaigns, operations, and team alignment to drive
e-commerce growth across all platforms.
Key Responsibilities
- Track channel sales/margins and deliver weekly performance reports
- Manage product launch calendars across Amazon, DTC, and Retail.com
- Ensure order accuracy, on-time delivery, and 3PL operational control
- Oversee SKU setup, catalog updates, and system data accuracy
- Mentor junior team members and serve as acting lead in Director’s absence
- Identify workflow gaps and drive process automation
Qualifications
- 7+ years of experience in e-commerce or digital operations
- Strong platform knowledge and project management skills
- Excellent communication and data-driven decision-making ability
- U.S. permanent residency or citizenship
Core Competencies
- Strategic and execution-focused mindset
- Strong numerical and analytical rigor
- Cross-functional leadership with Marketing, Supply Chain, and Finance
- High ownership and KPI-oriented thinking
직무 요약 (Role Summary)
E-Commerce Director는 일일 비즈니스 운영, 팀 정렬, 그리고 부서 간 커뮤니케이션을 주도하는 역할입니다.
이 포지션은 전략적이면서도 실무 중심적이며, 모든 디지털 채널에서 매출 목표, 캠페인, 운영이 원활히
이루어지도록 책임을 집니다.
주요 업무 (Key Responsibilities)
1. 비즈니스 실행 및 리포팅
- 채널별 일일 매출 추적 및 마진 분석 관리
- Director 및 재무팀에 주간 성과 대시보드 제출
- 실적 차이를 식별하고 가격·재고·프로모션 관련 개선 조치 제안
2. 프로젝트 & 출시 관리
- Amazon, DTC, Retail.com 전 채널의 제품 출시 캘린더 조율
- Ensure assets, 가격, 재고가 출시 일정에 맞게 준비되었는지 확인
- 브랜드 및 크리에이티브 팀과 캠페인 일정 및 실행 협업
3. 운영 관리 (Operational Control)
- KDC 및 3PL 파트너와 협업해 정확한 주문 처리 및 적시 배송 보장
- 반품, 차지백, 고객 피드백을 모니터링하여 지속 개선 추진
- ADP/ERP 내 SKU 생성, 카탈로그 업데이트, 시스템 데이터 정확성 관리
4. 팀 지원 및 인재 육성
- 이커머스 팀 내 주니어 애널리스트 및 어시스턴트 멘토링
- Director 부재 시 팀 리더 역할 수행 및 cross-functional 미팅 대표 참석
- HR과 교육·채용 관련 니즈 조율
5. 프로세스 개선 및 자동화
- 업무 흐름상의 병목 구간을 파악하고 자동화 또는 툴 개선 제안
- 신규 리포팅 기능 또는 CMS 기능 테스트 및 도입 주도
자격 요건 (Qualifications)
- 이커머스 또는 디지털 운영 경력 7년 이상
- 주요 플랫폼에 대한 높은 이해도
- 프로젝트 관리 및 부서 간 협업 능력
- 우수한 문서 및 구두 커뮤니케이션 능력
성공 역량 (Success Profile)
- 전략적이면서도 실행 중심의 사고 방식
- 강한 수치 감각 및 분석 능력
- 마케팅, 공급망, 재무팀과의 협업 리더십
- 높은 주인의식 및 실행 편향
- 데이터 스토리텔링 및 KPI 중심 사고
[지원방법]
1. 제출서류: 국문이력서
- 경력 중심으로 doc 화일 형태
2. 제출방법: 이메일 ******@*******.***
3. 문의사항: 제시카 전무 ***-****-****, ***-****-****
관련하여 언제든 문의 주십시오