럭셔리 호텔 서비스 기획-최우량 복합리조트 회사(호텔,리조트,카지노등)
담당업무
- - High-end Service 운영 표준(SOP) 및 매뉴얼 체계 구축
- - High-end Service 품질 관리 및 평가 프레임워크 설계
- - 고객 여정(Customer Journey) 기반 시그니처 서비스 경험 구조 설계
- - 컨시어지 & 버틀러 직무 별 역량 모델 및 평가 체계 설계 & 맞춤형 교육 구조 기획
- - 서비스 품질 관리 프로그램 안정적 정착을 위한 교육 체계 구축 및 현장 적용
지원자격 - - 관련 업무 경력 10년 이상자
- - 글로벌 럭셔리 호텔 운영 표준(SOP) 및 매뉴얼 체계 구축 경험자
- - 서비스 품질 관리 프로그램(FTG, LQA, Michelin 등) 운영 및 Audit 대응 경험자
- - 글로벌 럭셔리 호텔 컨시어지 & 버틀러 직무 대상 단계별 역량 모델 및 교육 체계 구축 운영 경험자
- - VIP 고객 대상 맞춤형 서비스 운영 및 관리 경험자(VIP Experience Manager, VIP Specialist, VIP Ambassador 등)
- - 영어 가능자
- - 글로벌 럭셔리 호텔 브랜드 근무 경험자 우대
- - 비즈니스(ITT) 영어 통번역 1급 자격증/Les Clefs d’Or Korea 정회원 우대
근무조건 및 근무환경 전형절차 및 제출서류 - 전형절차
- - 서류 및 면접전형
- 제출서류
- - 이력서, 경력 중심의 자기소개서
- - 이메일 접수시 제목에 '럭셔리 호텔 서비스 기획-구재영 컨설턴트앞' 반드시 명시
- - 이메일 : associate@dreamhr.com******@*******.***
- - 문의사항 : ***-****-****(휴대폰 착신으로 항시 통화 가능합니다)
접수기간 및 방법 - 접수기간
2026년 1월 11일 까지(채용시 마감)
- 인크루트 온라인 지원 또는 이메일 : associate@dreamhr.com******@*******.***
기타 유의사항 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다. |