[모집 부문] 고객 상담 (CS) 담당자 모집
[담당 업무 및 자격 요건]
<담당 업무>
- 온라인채널 게시판/채팅 상담
- 전화 일반 상담 및 클레임 상담
- 배송/교환/반품 관련 문의 응대
- VOC 상담에 수반하는 CS 지원 업무
<필수 요건>
- 고객상담 업무 경력 보유자
- 해당 경력 1~년차
- 4년제 대졸 이상
<우대사항>
- 커뮤니케이션 역량 및 작문 능력 우수자
- 소비자학 전공 및 관련 자격증 보유자