[담당업무]

1. 신규 청약 접수 및 계약 진행 지원
- LG 유플러스 전산 시스템 (U-Cube)을 활용한 신규 청약 접수 및 전산 등록
- 고객 정보 확인 및 청약 관련 서류 검토
- 영업사원 업무 지원 (고객 정보 확인·수정, 전산 반영 등)
2. 고객 문의 응대 및 변경 ·해지 업무 보조
- 인바운드 고객 문의 응대 (서비스 이용, 요금, 절차, 진행 상황 안내 등)
- 변경·해지·부가서비스 관련 문의 접수 및 안내
- 간단한 고객 이슈 및 요청 사항 정리

[근무부서 및 직급/직책]

근무부서: 플랫폼사업본부 SOHO팀 온라인 영업파트
직급/직책: 사원, 팀원

[자격요건]

경력: 신입/경력 1~3년
학력: 고졸
직무기술: 컴퓨터활용능력, 고객CS
기타:
- 기본적인 컴퓨터 사용 가능자(문서 작성, 인터넷 검색 등)
- 고객 문의에 친절하고 성실하게 응대할 수 있는 분
- 온라인 상담·전화 안내 업무에 거부감 없는 분
- 동료와의 소통이 편하고, 밝은 분위기로 일할 수 있는 분
- 고객 상담, CS, 콜센터, 고객 응대 경험이 있는 분 우대
- 서비스업, 유통, 매장 근무 경험이 있는 분

[우대사항]

우대사항: 해당직무인턴경력자, 인근거주자