What you'll do

- 국내 주요 온라인 마켓플레이스(쿠팡, 네이버, 오늘의 집, 11번가, SSG 등)의 운영 및 매출 성장 견인: 브랜드 노출 극대화 및 전환율 높은 제품 리스팅 관리

- 성과 중심 전략 수립 및 실행: 주요 마켓플레이스 KPI(AOV, ABS, ROAS, CTR, 전환율, 노출 수, 전체 매출 등) 최적화

- 시장 트렌드를 선제적으로 파악하기 위한 분석 주도: 가격 정책, 프로모션, SEO 전략, 고객 행동 패턴 및 경쟁사 벤치마킹 및 우수 사례 분석

- 시즌별 프로모션 및 캠페인 기획/실행을 통한 매출 극대화 및 브랜드 노출 확대: 쿠팡 라이브, 브랜드 데이, 네이버 스마트스토어 이벤트 등

- 스토어프런트 최적화 및 관리: 상품 리스팅 품질 관리, 이미지 및 카피라이팅 최적화를 통한 구매 전환율 제고

- 마케팅, 운영, CS 팀과 협업을 통한 쇼핑 경험 최적화: 전반적인 쇼핑 경험 개선 및 높은 고객 만족도 유지

- 마켓플레이스 파트너십 강화: 각 채널별 담당 MD과 직접 소통하여 유료 프로모션, 단독 특가, 공동 마케팅 등 성장 기회 창출

- 채널별 운영 정책 준수 관리: 원활한 운영을 보장하고, 잠재적 리스크 및 페널티 사전 대응 및 방지

- 신규 고객 확보 채널 발굴 및 실행: 인플루언서 마케팅, 제휴 프로그램, 유료 검색 광고 등 외부 트래픽을 활용한 마켓플레이스 유입 극대화

2. D2C (Shopify) 성장 및 운영

- 쇼피파이 자사몰을 전담 책임지고 운영: 웹사이트 사용자 경험 최적화를 통한 구매 전환율 향상

- 유료 매체 활용을 통한 유입 극대화: 메타, 구글, 네이버, 인플루언서 협업 및 제휴 마케팅을 통한 트래픽 확보 전략 수립 및 실행

- SEO 최적화 실행: 수면 관련 주요 키워드 분석 및 최적화를 통해 국내 검색 순위 개선

- 쇼핑 경험 고도화: 상품 상세 페이지 최적화, UX/UI 개선 및 개인화된 프로모션을 통한 고객 경험 강화

- 자사몰 데이터 분석 및 구매 여정 개선: 쇼피파이 주요 지표(이탈률, AOV, 결제 전환율 등) 분석을 통한 최적화

- 물류 및 운영 프로세스 조율: 원활한 주문 처리, 반품 및 고객 지원을 위한 물류 프로세스 관리

Who you are
- 글로벌 협업 역량: 외국계 또는 다국적 기업 환경에서의 근무 경력 및 다양한 문화권의 구성원과 원활히 협업할 수 있는 능력

- 이커머스 실무 경력: 3년 이상의 마켓플레이스 관리 및 이커머스 운영 경력 (쿠팡, 네이버 등 국내 주요 이커머스 플랫폼 운영 경험 필수)

- 데이터 분석 및 전략 수립 역량: 이커머스 데이터를 바탕으로 인사이트를 도출하고, 성과 지표에 기반하여 전략을 실행할 수 있는 분석적 사고

- 이커머스 마케팅 실무 경험: 마켓플레이스(쿠팡, 네이버 등)에서의 PPC 실행 경험, SEO 최적화, 가격 전략 수립 및 프로모션 캘린더 기획 등

- 주도적인 실행력: 높은 오너십을 바탕으로 독립적으로 업무를 수행하며, 데이터 기반의 빠른 의사결정이 요구되는 환경에서 탁월한 성과를 내는 분

- Excel 및 Google Sheets를 활용한 데이터 분석 및 리포팅 숙련도 및 Tableau, Looker 등 BI 툴 활용 경험자 우대

사내 유관 부서 및 외부 파트너사와의 원활한 소통과 이해관계자 관리 능력

- 한국어(원어민 수준) 및 영어(Written & Verbal) 커뮤니케이션 능통자

- 치열한 온라인 마켓플레이스 환경에서의 디지털 마케팅 및 브랜드 구축에 대한 깊은 관심과 열정

Why join Emma?

엠마는 전 세계 30개국 이상에서 1,000만 명 이상의 고객이 신뢰하는, 세계에서 가장 빠르게 성장 중인 수면 전문 브랜드입니다. 1,000명 이상의 글로벌 팀원들과 함께 유럽 및 주요 국가에서 최고의 성장 기업으로 인정받았으며, 이제 한국에서 새로운 성장의 역사를 써 내려가고자 합니다.

이 직무는 현상 유지에 그치는 자리가 절대 아닙니다.

한국 시장의 시니어 마케팅 리드로서, 아시아에서 가장 경쟁이 치열하고 고객 기대치가 높은 한국 시장에 진입하는 도전자 브랜드의 엔드 투 엔드 마케팅 전략을 총괄하게 됩니다. 브랜드 서사를 정의하고, 마케팅 프로세스를 구축하며, 대담한 아이디어를 테스트하게 될 것입니다. 또한, APAC 리더십 팀 및 글로벌 전문가들과 직접 협업하며 비즈니스를 실현해 나가는 핵심적인 역할을 수행합니다.

글로벌 성공 사례로 검증된 프레임워크를 기반으로, 한국 소비자에게 최적화된 로컬 전략을 수립하고 시스템을 구축하며 다양한 실험을 주도하게 될 것입니다.

만약 다음과 같은 가치를 찾고 있다면:

마이크로매니징이 아닌 `오너십`

단순 최적화를 넘어선 `임팩트`

현상 유지가 아닌 `비즈니스 성장`

지금이 바로 글로벌 브랜드의 강력한 지원을 바탕으로, 높은 잠재력을 가진 브랜드를 한국 시장에서 리드하고 키워나갈 수 있는 최고의 기회입니다.

[근무부서 및 직급/직책]

근무부서: Emma Sleep Korea
직급/직책: 파트장

[자격요건]

경력: 경력 3~10년
학력: 학력무관
직무기술: Google Analytics, Tableau, SEM, MSOFFIC

[우대사항]

외국어: 영어 회화능통,독해능통,작문능통
우대사항: 해외여행에 결격사유가 없는자, 외국학위소지자, MBA, 석박사, 수상경력자