[담당업무]

1) MVNO 요금제 기획 및 설계
시장의 흐름과 타겟 고객의 니즈를 분석하여 경쟁력 있는 요금제를 설계
요금제 구성: 데이터, 음성, SMS 기반의 월정액/종량제/프로모션 요금제 기획
벤치마킹: 통신 3사(MNO) 및 경쟁 MVNO사의 요금제/정책 분석 및 비교
포트폴리오: 일반 소비자, 소상공인, 결제 가맹점 등 타겟별 맞춤형 라인업 구축
LCM 관리: 상품의 출시부터 운영, 성과 분석, 리뉴얼 및 종료까지의 라이프사이클 관리

2) 과금·빌링 구조 설계 및 수익성 분석
사업의 지속 가능성을 위해 도매가 기반의 정교한 손익 모델을 수립합니다.
빌링 구조 수립: 도매 요금 구조를 반영한 과금, 청구, 정산 프로세스 설계
데이터 지표 관리: ARPU(평균 매출), CAC(회득 비용), 회선당 마진 등 핵심 지표 산출
수익성 시뮬레이션: 프로모션 비용을 반영한 사업 손익 모델링 및 결제 수수료 연동 검토

3) 운영 정책 및 프로세스 기획
고객 경험(UX)과 직결되는 서비스 운영 전반의 가이드라인을 정의합니다.
가입/해지 프로세스: 가입, 개통, 요금 변경 등 서비스 이용 전 과정의 구조화
정책 수립: CS 대응, 정산 및 클레임 처리 정책 수립 및 부서별 R&R 정의
사내 협업: 결제, 재무, 개발, CS 등 유관 부서와의 긴밀한 협업 체계 운영

4) 신규 상품 및 확장 기획
기존 서비스와의 시너지를 극대화하고 미래 성장 동력을 확보합니다.
결합 서비스: 자사 페이(Pay) 서비스 연계 결합 요금제 및 B2B/가맹점 전용 모델 기획
글로벌/기술 확장: eSIM 기반 서비스 고도화 및 외국인 대상 특화 요금제 아이디어 발굴

[자격요건]

경력: 경력 15년↑
학력: 대졸 이상
직무기술: MVNO, 신사업기획, 사업기획
기타:
- 글로벌 마케팅 및 외국인 대상 마케팅에 대한 이해도가 높고 시장 분석 역량을 갖추신 분
- 디지털 마케팅 및 소셜미디어 운영 프로세스 전반에 대한 실무 지식을 보유하신 분
- 콘텐츠 기획 및 브랜드 커뮤니케이션의 원리를 이해하고 이를 실행으로 옮길 수 있는 분
- 데이터 분석을 통해 인사이트를 도출하고 논리적인 리포트를 작성할 수 있는 분