[전주] LG유플러스 고객센터 CS상담원
모집부문 및 자격요건
| 담당업무 | 자격요건 | 인원 |
|---|---|---|
| [전주] LG유플러스 고객센터 CS상담원 |
[자격요건] ▷ 고졸이상 |
000명 |
근무조건
**** [전주] LG유플러스 고객센터 CS상담원 ****
♣ 업무내용
1. LG U+ 유선상품(인터넷, TV, IoT) 관련 대표번호(101번) 고객상담
※ 일반상담 : LG U+ 유선상품(인터넷,TV, IoT 등) 서비스에 대한 일반적인 문제해결과 정보변경 업무
※ 기술상담 : LG U+ 유선상품(인터넷,TV, IoT 등) 장애상담 및 원격진단조치
※ 해지상담 : LG U+ 유선상품(인터넷,TV, IoT 등) 상품재약정 및 해지상담 ※ 가입상담 : LG U+ 모바일 고객대상 유선상품(인터넷,TV, IoT 등) 결합 유치 상담
♣ 응시자격
▷ 고졸이상의 남/여성분
▷ 경력무관/기혼가능
▷ 밝고 적극적인 마인드 소유자로 타인에 대한 배려심이 강한 자
※ 콜센터 관련 자격증 소지자 및 경력자는 심사 후 수습 면제
♣ 근무형태
▷ LG유플러스 고객센터 위탁업체 LB휴넷(주) 정규직
♣ 근무시간
- (월~금) : 09:00 ~ 18:00 (주말근무 없음)
※ 일반, 가입, 해지상담은 주말근무 없음 ※ 기술상담 : 토요일 또는 일요일 8H 근무 (월2회) => 휴일수당 지급 또는 평일 대체휴무
♣ 근무처
▷ 전북 전주시 기린대로 213 대우빌딩 15~17F
♣ 급여내용
★ 면접비 현금지급
★ 6개월 이하 재직자 평균 274만원/최대 435만원 ★
▷수습 1개월 차 : 고정급 231만원 + 식비 15만원 + 프로모션
▷수습 2개월 차 : 고정급 246만원(식비포함) + 인사평가수당 + 프로모션
▷수습 이후 : 고정급 256만원(식비포함) + 인사평가수당(0~146만원) + 프로모션
※휴대폰 통신비 : 임직원 할인율 적용(연간 최대 60만원)
※ 초고속 인터넷 : 임직원 할인율 적용
※건강관리비 : 연간 36만원 한도내 지원
※근속축하금 : 1년 / 2년 / 5년 / 10년 근속시
※인사평가수당 지급 : 근태, 콜수, 통화품질, 모니터링 점수 등 "종합 인사평가"에 따라 지급
♣ 복리후생
- 4대 보험 가입 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
- Refresh 휴가(연차 외 별도 지급/ 년 최대 5일 지급)
- 우수사원 포상 (해외 연수)
- 임산부 단축근로 / 관련휴가 100% 보장 / 어린이집 지원
- 각종 경조 휴가 및 경조비 지원
- LG유플러스 이용시 통신비 지원
- 의료비(월 3만원 한도 내), 건강검진 연 1회
- 헬스키퍼실, 심리상담실 등 운영, 동호회 활동 비용지원, 생일자 기념품지급,
통근버스 운행, 구내식당운영
- 임직원몰 할인 혜택
♣ 교육일정
▷ 교육기간 : 평일 4주 ( 09시 ~ 18시 )
♣ 모집기간 및 전형방법
▷ 마감일자 : 채용시
▷ 구비서류 : 이력서 1부
♣ 접수방법
▷ 이메일접수[ ******@*******.*** ]
▷ SMS 접수 가능 : ***-****-****
(☎ SMS접수시 => 전주 유플러스 지원/이름/생년월일/연락처/최종학력 순으로 기재요망^^ )
▷ 지원시 필히 [★ [전주] LG유플러스 고객센터 CS상담원 ★ ] 지원명시 요망
전형단계 및 제출서류
- 전형단계: 서류전형 > 면접전형 > 최종심사 > 최종합격
- 추가 제출서류
이력서에 연락처, 희망연봉 기재
제출한 서류는 일체 반환하지 않음
이력서, 자기소개서
서류전형, 면접전형
접수방법
- 접수방법 : 문자접수 / 온라인접수 / 이메일접수
- 접수양식 : 이력서 1부
기타 유의사항
- 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
