오늘의집, 오프라인 스토어 매니저 채용…북촌 매장 운영 총괄 담당할 경력자 모집

라이프스타일 테크 기업 오늘의집이 오프라인 스토어 매니저(점장) 직군의 경력 채용을 진행할 예정이다. 이번 채용은 오늘의집이 오프라인 공간 사업을 본격적으로 확장하는 시점에 맞춰 진행되는 것으로, 커머스 직군의 정규직 1명을 모집한다.

이번에 채용하는 오프라인 스토어 매니저는 대형 매장의 가구 상담 운영을 총괄하고 상담 및 운영 매뉴얼·SOP를 정립하는 역할을 맡게 된다. 상담사 채용·온보딩·코칭·평가를 책임지고, 가구·리빙 상담 화법 및 3D 도면 상담을 팀 전체에 내재화하는 업무도 함께 담당하게 되며, 방문자수·체류시간·상담전환율·기여매출 등 매장 KPI를 관리하고 주간 리포트를 운영하는 것도 핵심 업무 중 하나다. 아울러 VOC 모니터링과 CS 대응 프로세스를 운영하여 매장 단위 고객 경험의 일관성을 확보하는 역할도 수행하게 된다.

지원 자격은 한샘·리바트·일룸·까사미아·무브먼트랩 등 가구 브랜드에서 1년 이상의 세일즈 경력을 보유한 분, 3D 도면 툴을 활용한 인테리어 공간 상담 및 현장 판매 경험이 있는 분, 매장 단위 KPI(방문자수, 전환율, 객단가, 매출 등) 관리 경험이 있는 분, 상담 직원 교육 및 팀 운영 경험이 있는 분으로, 경력 5년 이상이 기본 요건이다. 가구·리빙 매장에서 점장 역할을 수행하며 매장 운영을 책임진 경험을 보유한 분, VOC 대응·상담 매뉴얼 개발·직원 교육 프로그램 설계 경험을 보유한 분, 신규 매장 오픈 또는 대형 매장 리뉴얼 프로젝트 참여 경험을 보유한 분은 우대한다.

이번 채용은 정규직 계약 형태로 진행되며, 수시 채용 방식으로 운영되는 만큼 채용이 완료될 경우 조기 마감될 수 있다. 전형 절차는 서류전형, 직무 인터뷰, 조직문화 인터뷰 및 레퍼런스 체크, 처우협의, 최종합격 순으로 진행된다. 자세한 내용은 '오늘의집'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.