- 호텔 내 교육 관련 업무 담당 (서비스 교육, 신규입사자 교육, 직무/직급 교육, 법정 교육 등)

- 내부 강사 양성 및 교육 운영 관리

- 교육 콘텐츠 개발 및 자료 제작

- 교육 효과 분석 및 개선

- 글로벌/브랜드 교육 프로그램 운영 지원

- 조직문화 및 직원 경험 향상 프로그램 기획