[담당업무]

□ 디지털서비스 (mPOP, POP HTS 등) 주요 고객 여정에 대한 유저리서치 기획 및 운영
- 리서치 주제발굴, 가설수립, 테스트 시나리오 및 인터뷰 설계
- 리서치 결과분석, 보고서 작성 및 인사이트 공유

[근무부서 및 직급/직책]

직급/직책: 대리, 과장, 차장, 팀원

[자격요건]

경력: 경력 7~16년
학력: 대졸
직무기술: UX기획

□ 관련 직무 경력 최소 7년 이상

□ 리서치 주제 정의부터 결과 분석까지 End-to-End로 수행한 경험이 있으신 분

□ UT 또는 정성 리서치를 주도적으로 운영해보신 분

□ 리서치 주제별 정량 리서치 설계/운영/분석 가능하신 분

   ※ 만족도/NPS 등 정기 수행 성격의 정량 리서치 경험 제외

□ 정량 데이터(정량 리서치 데이터 포함)와 정성 리서치를 함께 활용한 경험을 보유하신 분

□ 유관부서, 동료와 원활한 소통을 통해 업무 수행이 가능하신 분

   ※ 포트폴리오 제시 요망 (+본인참여도 기재 필수)

우대사항

□ HCI/산업공학 등 UX 전문성 보유 전공자

□ 금융업과 핀테크 관련 서비스 리서치 수행 경험 있으신 분