[담당업무]

인프라 및 2nd Level 기술 지원: 엔드포인트(PC/노트북), Windows 서버, VMWare, 네트워크(L2/L3, VPN), AD 운영 및 트러블슈팅

*멀티 사이트 및 글로벌 협업: 판교-가산-제천 인프라 통합 관리, 로컬 벤더 통제, 해외 리전 매니저와의 영어 소통 및 에스컬레이션

*M&A 인프라 표준화: 인수합병된 사이트의 레거시 시스템을 글로벌 IT 거버넌스 표준으로 통합 및 최적화

*ITIL 표준 프로세스 운영: ServiceNow 기반 인시던트/변경 관리 및 공장·물류센터 다운타임 최소화

[자격요건]

*경력 연수: 글로벌 외투기업 또는 멀티사이트 환경 경력 7년 이상 ~ 12년 이하 (과차장급)

*기술 역량: 인프라 2nd Level Support(서버, 네트워크, AD 등) 경험이 전체 경력의 60% 이상인 분

* ITIL 자격증 보유

* 컴퓨터공학 및 유관 전공학과 4년제 대졸 이상

*어학 능력: 해외 리전 매니저와 직접 업무 조율이 가능한 비즈니스 수준의 영어 (Verbal & Written 필수)

*역량 특성: 한국 상주 단독 실무자로서 강한 주도성(Ownership)과 문제 해결력을 가지신 분

[우대사항]

외국어: 영어 회화가능,독해가능,작문가능