강남언니, 플랫폼 사업부문 검색품질 관리자(시니어) 채용

강남언니를 운영하는 힐링페이퍼가 플랫폼 사업부문 검색품질 관리자(시니어) 채용을 진행한다. 이번 채용은 유저가 원하는 정보를 빠르고 정확하게 찾을 수 있도록 검색 품질을 지속적으로 개선하는 검색 스쿼드에 합류할 인재를 찾는 것으로, PO·엔지니어·데이터 직군과 긴밀히 협업하며 데이터 기반의 검색 품질 고도화를 이끌어갈 역할을 맡게 된다.

이 직무에서는 형태소 분석기 기반 검색 품질 관리 및 사전(lexicon) 운영을 비롯해, 신규 업체 입점 시 검색 충돌 여부 검증과 검색 품질 이슈 사전 대응을 담당하게 된다. 검색 색인(Index) 전반의 품질을 점검하고 지속적인 개선 작업을 수행하며, CTR·CVR 기반 쿼리 디버깅 및 검색 성능 개선을 위한 데이터 분석도 함께 수행하게 된다. 검색 이슈 발생 시 원인 분석 및 해결 방안을 도출하고, 실험 배포 전 Side-by-Side 방식의 정성 평가를 설계·수행하는 한편, 연관검색어·자동완성·철자 보정·랭킹 등 검색 컴포넌트 전반의 개선 포인트를 발굴하게 된다. 아울러 모델 개선을 위한 데이터 레이블링 전략 수립 및 품질 관리, 검색 도메인에 대한 이해를 바탕으로 엔지니어와 협업하여 검색 시스템 고도화 업무도 경험하게 된다.

지원 자격으로는 검색(Search), 정보검색(IR), 또는 데이터 품질 관리 관련 8년 이상의 경험을 보유하신 분을 기본으로 하며, 형태소 분석·텍스트 처리·검색 시스템에 대한 이해가 있고 검색 로그 및 지표(CTR, CVR 등)를 기반으로 문제를 정의·개선해본 경험이 있는 분이라면 더욱 적합하다. 다양한 이해관계자와 협업하며 문제를 해결해본 경험과 데이터 기반 의사결정 및 실험 설계(A/B 테스트 등)에 익숙한 분을 찾고 있으며, Elasticsearch·Solr 등 검색 엔진 운영 경험이나 형태소 분석기 커스터마이징 또는 사전 운영 경험, 추천·랭킹 시스템 개선 경험, Side-by-Side 평가 등 검색 품질 평가 체계를 설계해본 경험, 데이터 레이블링 프로세스를 설계·운영해본 경험이 있는 분이라면 우대한다.

근무지는 서울특별시 강남구 테헤란로 142 아크플레이스 15층(힐링페이퍼 본사)이며, 자세한 내용은 '강남언니'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.