강남언니, KOS팀 병원 운영 솔루션 프로덕트 디자이너 채용

강남언니를 운영하는 힐링페이퍼가 KOS(병원 운영 솔루션)팀의 프로덕트 디자이너(B2B SaaS) 채용을 진행할 예정이다. KOS팀은 미용의료 병원의 운영 체계를 전환하는 글로벌 SaaS 제품을 개발하는 조직으로, 개발자·프로덕트 디자이너·PO가 원팀으로 협업하며 병원 운영자와 방문자 모두에게 더 나은 경험을 제공하는 제품을 만들어가고 있다.

이번에 합류하게 되는 디자이너는 병원 운영자(상담사, 간호사, 의사, 관리자 등)와 방문자의 여정을 이해하고, 예약에서 내원·상담·시술·재방문으로 이어지는 흐름을 매끄럽게 만드는 UX를 설계하는 역할을 맡게 된다. 시간, 인력, 규정, 예외 상황 같은 운영 제약을 반영해 현장에서 바로 사용할 수 있는 UX를 구현하고, 정성·정량적 인사이트를 바탕으로 문제 정의와 우선순위 설정에도 직접 참여하게 된다. 복잡한 정보·정책·규제를 핵심 단위로 쪼개고, 주요 흐름과 예외 케이스를 빈도·리스크 기준으로 분류해 확장과 유지보수에 강한 플로우를 설계하는 것도 핵심 업무 중 하나다. 아울러 디자인 챕터 원칙인 논리력·구조력·전달력을 바탕으로 제품 품질 기준을 세우고 팀에 전파하며, 디자인 시스템과 패턴을 개선하고 리뷰 및 멘토링을 통해 팀 전체의 설계 수준을 끌어올리는 역할도 함께 담당하게 된다.

지원 자격은 경력 5년 이상으로, 비정형 문제를 구체화하고 비즈니스·기술·사용자 관점 모두에서 설계 근거를 납득 가능하게 설명할 수 있는 분을 찾고 있다. 충돌하는 제약을 통합해 복잡도를 최적화한 해법을 만들 수 있고, 팀이 반복 적용할 수 있는 Best Practices를 정립·전파한 경험이 있다면 더욱 적합하다. 우대 사항으로는 병원·의료 관련 제품 경험, 디자인 챕터 성장을 위한 작업 방식·가이드·시스템 개선 경험, AI 기반 제품 개발 및 기획 경험, 디자인팀 문화 적용 경험 등이 있으며, 구체적인 활동보다 문제를 발견하고 해결하기 위해 고민한 과정을 더 중요하게 본다고 밝혔다.

근무지는 서울특별시 강남구 테헤란로 142 아크플레이스 15층(힐링페이퍼 본사)이며, 서류 지원 시 포트폴리오 제출이 필수다. 자세한 내용은 '강남언니'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.