강남언니, 플랫폼 사업 영업지원 매니저 채용

미용의료 플랫폼 강남언니를 운영하는 힐링페이퍼가 플랫폼 사업 부문 영업지원 매니저 채용을 진행할 예정이다. 이번 채용은 파트너 병원과의 관계를 밀착 지원하는 역할로, 영업팀 내에서 파트너 병의원의 전체 서비스 경험을 함께 만들어가는 포지션이다.

이번에 합류하게 될 영업지원 매니저는 파트너 병원이 강남언니 서비스를 원활하게 사용할 수 있도록 서비스 및 기능에 대한 안내와 문의 응대를 진행하게 된다. 또한 파트너 병원에서 발생하는 다양한 문의와 요청사항을 파악하고, 내부 팀과 협업하여 문제를 해결하는 역할도 맡게 되며, 파트너 병원의 피드백을 바탕으로 서비스 운영 과정에서의 개선 포인트를 정리하고 더 나은 파트너 경험을 만들기 위한 의견을 제안하는 업무도 담당하게 된다.

경력 조건은 무관으로, 영업지원·CS 및 운영 업무에 대한 이해 또는 경험이 있는 분, 반복적인 운영 업무도 책임감을 가지고 꼼꼼하게 처리할 수 있는 분, 다양한 상황의 문의를 침착하게 대응할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분, 복잡한 서비스 구조나 기능을 빠르게 이해하고 설명할 수 있는 분을 찾고 있다. 미용 의료 또는 플랫폼 업계 경험을 보유한 분, 파트너사 또는 B2B 고객을 응대해본 분, CX/CS 등 고객 지원 업무를 경험해본 분, 채널톡·슬랙·노션 등 협업 및 운영 툴을 사용해본 분이라면 우대를 받을 수 있다.

근무지는 서울특별시 강남구 테헤란로 142 아크플레이스 15층 힐링페이퍼 본사이며, 자세한 내용은 '강남언니'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.