Citi, 증권업무부 Custody Client Services Officer 채용 나서

글로벌 금융기업 Citi가 증권업무부 Custody Client Services Officer 직무의 채용을 진행할 예정이다. 이번 채용은 글로벌 커스터디(Global Custody) 및 로컬 커스터디(Direct Custody) 고객을 대상으로 높은 수준의 서비스를 제공할 인재를 찾는 것으로, 서울 씨티빌딩을 근무지로 한다.

이 직무에서는 custody 고객의 오퍼레이션 관련 고객서비스 담당자로서 일상적인 문의사항에 대해 응대하고, 국내·리전·글로벌 오퍼레이션 팀과 협력하여 오퍼레이션 이슈를 처리하게 된다. 고객서비스의 불편사항을 파악하거나 고객관계에 이슈가 발생하는 경우 즉시 문제해결을 위해 오퍼레이션과 협력하여 문제를 해결하며, 문제 발생 시 고객과 Citi의 분야별 전문가 그룹(Subject Matter Expert) 간 커뮤니케이션을 담당하게 된다.

지원을 위해서는 대졸 이상의 학력이 요구되며, 원활한 고객 소통 능력과 글로벌 커뮤니케이션 스킬, 증권·채권·FX 및 파생 상품에 대한 기초 지식, 적극적이고 긍정적인 업무 태도와 고객 서비스 마인드, Excel·Word 등 MS Office 활용 능력을 갖춘 인재를 찾고 있다. 증권투자상담사·투자상담사 자격증 소지자이거나 유관 경력 3년 이상인 지원자는 우대를 받게 된다.

해당 직무의 근무지는 서울 종로구 새문안로 50 씨티빌딩으로, 자세한 내용은 'Citi'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.