교육상품 세일즈

- 대면 및 비대면 채널을 통해 고객의 취업, 이직, 직무 전환 상황을 파악합니다.

- 고객의 니즈에 맞는 교육 상품을 추천하고, 수강 결정까지의 과정을 리드합니다.

- 고객이 브랜드와 상품을 신뢰할 수 있도록 친절하고 설득력 있는 상담을 제공합니다.

- 고객 반응과 구매 데이터를 바탕으로 상담 방식, 스크립트, 전환 프로세스를 개선합니다.

- 고객의 목소리를 바탕으로 교육 상품의 개선점과 발전 방향을 제안합니다

[자격조건]

- 경력 1~4년

- 사람과의 커뮤니케이션에 능숙하신 분

- 신뢰감 있고 친근한 톤으로 고객과 소통할 수 있으신 분

- 고객의 관점에서 상황과 니즈를 이해할 수 있으신 분

- 고객에게 필요한 상품을 자연스럽고 설득력 있게 추천할 수 있으신 분

- 고객의 고민과 어려움을 경청하고, 이에 맞는 해결책을 제안할 수 있으신 분

- 목표 달성을 위해 주도적으로 고민하고 실행할 수 있으신 분 

[우대사항]

- 판매 아르바이트 또는 세일즈 업무 경험이 있으신 분

- 고객 상담, CS, 영업, 리테일 등 고객 접점 업무 경험이 있으신 분

- 긍정적이고 열린 커뮤니케이션을 바탕으로 협업할 수 있으신 분

- 정성·정량 데이터를 바탕으로 고객 반응을 분석하고 개선점을 도출하는 데 관심이 있으신 분

- 스크립트 개선, 전환율 분석, 상담 프로세스 최적화에 관심이 있으신 분

- APEX 점수 보유자(APEX는 AI 실무 능력 인증 시험)

[기타사항]

- 정규직, 주 5일 근무(10:00 ~ 19:00, 탄력적 근무)

- 근무지 : 서울 강남 강남역 근처

- 진행절차 ; 서류접수 > 면접 > 합격통보