무신사, 사용자 참여 경험 설계하는 Product Designer (Engagement) 모집

무신사가 인게이지먼트 경험디자인팀의 Product Designer (Engagement) 채용을 진행할 예정이다. 이번 채용은 회원 서비스, 멤버십, 커뮤니티, 리커머스 등 사용자 참여 기반 서비스 전반을 아우르는 제품 디자이너를 찾는 자리로, 단일 기능 개선에 그치지 않고 서비스 전반의 인게이지먼트 전략을 디자인하는 역할을 맡게 된다.

이 직무에서는 회원 서비스, 멤버십, 앱테크, 커뮤니티(스냅, 29홈 갤러리 등), 리커머스(유즈드 등) 등 사용자 참여 기반 서비스를 연결해 사용자의 탐색, 참여, 재방문 경험을 설계하고 개선하는 업무를 담당하게 된다. 서비스 목표, 사용자 행동 데이터, 운영 전략 및 고객 피드백을 기반으로 사용자 여정을 분석하고 UX 문제를 정의·해결하며, UX 기획, 사용자 플로우 설계, 인터랙션 디자인, UI 디자인, 프로토타이핑 등 제품 개선의 전 과정을 주도하게 된다. 기획자, 개발자, 데이터 분석가, UX 리서처 등 다양한 직군과 긴밀하게 협업하며 제품 방향성을 구체화하고, 디자인 시스템과 브랜드 가이드를 기반으로 일관된 사용자 경험을 구현하는 한편, 정성적·정량적 데이터를 활용해 사용자 인사이트를 도출하고 가설 수립 및 실험을 통해 서비스 성과를 개선하는 경험을 하게 되며, 생성형 AI 및 다양한 AI 기반 도구를 활용해 디자인 프로세스를 혁신하고 새로운 사용자 경험을 제안하는 역할도 함께 맡게 된다.

지원을 위해서는 7년 이상의 프로덕트 디자인 경력 또는 이에 준하는 역량을 보유하신 분, Android, iOS, Web 환경에서의 서비스 설계 및 운영 경험이 있으신 분, 데이터와 사용자 인사이트를 기반으로 문제를 정의하고 해결한 경험이 있으신 분, 특정 도메인에 한정되지 않고 다양한 서비스 영역을 유연하게 탐색하고 문제를 해결할 수 있으신 분, Figma, ProtoPie 등 디자인 툴을 능숙하게 활용하며 높은 수준의 시각적 완성도를 구현할 수 있으신 분, 다양한 직군과 원활하게 협업하고 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있으신 분, 생성형 AI 및 다양한 AI 기반 도구를 활용해 업무 효율을 높이거나 디자인 프로세스를 개선한 경험이 있으신 분, 디자인 의도를 논리적으로 설명하고 설득할 수 있는 역량을 보유하신 분이어야 한다. 이커머스 또는 패션 플랫폼 디자인 경험이 있거나 관련 산업에 대한 높은 이해도를 보유하신 분, 회원, 멤버십, 리워드, 커뮤니티, 콘텐츠, 리커머스 등 사용자 참여 기반 서비스 경험이 있으신 분, 다양한 도메인을 경험하며 서비스 전반을 폭넓게 설계한 경험이 있으신 분, 고객 문제를 발견하고 제품을 직접 설계·출시하여 성과를 만들어본 경험이 있으신 분, 정성적·정량적 데이터를 기반으로 사용자 문제를 주도적으로 발굴하고 제품을 개선한 경험이 있으신 분, AI 기반 도구와 자동화 워크플로우를 활용해 디자인 생산성을 향상시킨 경험이 있으신 분, 팀워크와 성장을 중요하게 여기며 긍정적인 협업 문화를 만들어가고자 하시는 분은 우대를 받게 된다.

근무지는 무신사 성수 오피스이며, 자세한 내용은 '무신사'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.